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소개글
[마케팅특강] 오늘날 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다. 이를 위한 시사점 도출을 위해, 본인의 최근 1년 이내의 행복한 소비 경험을 한 가지 회상하여에 대한 자료입니다.
목차
1. 수필: 나는 행복한 소비자
2. 소비자행복의 원천과 유형
3. 기저의 심리적 원리 분석 및 설명
4. 기업과 소비자에게 주는 시사점
1) 소비자에게 주는 시사점
2) 기업에게 주는 시사점
참고문헌
본문내용
1. 수필: 나는 행복한 소비자
명절에 만난 조카는 1년 전과 비교해 많이 큰 모습이었다. 작년까지만 하더라도 말을 하지 못하고 떼떼떼 거렸던 조카가 어느덧 말도 하고 공룡에 푹 빠져 있었다. 공룡책을 읽으며 기가노토사우루스, 모놀로포사우루스처럼 생전 처음 들어보는 공룡 이름과 특징을 줄줄이 말하는 조카가 너무 귀여웠다.
참고문헌
- 라선아, 김성영(2022). 마케팅특강. 한국방송통신대학교출판문화원.
- 라선아(2017). 행복한 소비자. 지식의날개.
하고 싶은 말
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[과제명]
오늘날 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다. 이를 위한 시사점 도출을 위해, 본인의 최근 1년 이내의 행복한 소비 경험을 한 가지 회상하여, 1) “나는 행복한 소비자”라는 제목으로 수필 형식으로 서술하고, 2)아래에 제시한 교재 또는 참고도서의 내용을 적용하여 본인이 경험한 소비자행복의 원천과 유형을 분류해 보고, 3)해당 소비가 어떤 동기, 어떤 과정, 어떤 결과를 통해 본인에게 행복을 창출한 것인지에 관해 그 기저의 심리적 원리를 한 가지 이상의 이론을 적용하여 분석 및 설명한 후, 4)기업과 소비자에게 주는 시사점을 제시하시오.(30점)