2025 PTKOREA 플랫폼 기획 자기소개서
분야
hwp1. PTKOREA에 관심을 갖고 지원한 이유와 입사 후 목표를 서술해 주세요
2. 지원 직무 관련, 끊임없는 성장을 위해 노력한 본인만의 경험을 서술해 주세요
3. 기존 방식을 벗어나 새로운 방식으로 성과나 아이디어를 낸 경험에 대해 서술해 주세요
4. 공동의 목표 달성을 위해 열린 마음으로 동료와 협력한 경험을 서술해 주세요
5. 면접 예상 질문 및 답변
1. PTKOREA에 관심을 갖고 지원한 이유와 입사 후 목표를 서술해 주세요
제가 PTKOREA에 관심을 갖게 된 시작점은 ‘운동의 진입장벽을 낮추는 디지털 헬스케어’라는 방향성 때문이었습니다. 많은 사람들이 건강을 위해 운동을 결심하지만, 비효율적인 루틴, 반복되는 실패 경험, 접근성의 한계로 인해 쉽게 포기하곤 합니다. PTKOREA는 이러한 장벽을 데이터와 기술로 해결하고자 하며, 단순한 운동 앱을 넘어, 유저의 일상에 실질적으로 스며드는 헬스케어 플랫폼을 지향하고 있다는 점에서 깊은 인상을 받았습니다.
저는 사용자의 페인포인트를 세밀하게 분석하고, 실제 사용 맥락에서 불편함을 줄이는 서비스 구조 설계에 관심이 많습니다. 특히 플랫폼 기획에서는 콘텐츠 구성, UX 플로우, 데이터 흐름의 연결성이 중요한데, 대학 시절부터 디지털 플랫폼 분석 및 사용자 여정 설계 관련 프로젝트를 지속해 왔습니다. 예를 들어, ‘홈트족’을 위한 커뮤니티 기반 운동 콘텐츠 서비스를 기획하며, 설문조사와 사용자 인터뷰를 통해 사람들이 어떤 순간에 ‘운동을 그만두는지’를 구체적으로 파악했습니다. 이 데이터를 기반으로 ‘습관 유지’에 초점을 둔 리마인더 기능, 개인별 피드백 메시지, 커뮤니티 연동 챌린지 구조를 설계했습니다.
입사 후에는 PTKOREA의 ‘일상화된 운동 플랫폼’이라는 비전에 기여하고자 합니다. 단기적으로는 기존 유저의 이탈률을 줄이고, 신규 유입 전환율을 높이기 위한 ‘운동 지속 플로우’를 구축하고 싶습니다. 이를 위해 유저 유형별 데이터를 분석하고, 운동 루틴과 감정 흐름 간의 상관관계를 정교하게 정의하여 맞춤형 여정 지도를 설계할 예정입니다. 장기적으로는 PTKOREA가 운동 중심에서 건강한 라이프스타일 전반을 아우르는 플랫폼으로 확장될 수 있도록, 피트니스 기반의 웰니스 콘텐츠 구조, 파트너십 서비스 기획 등을 통해 새로운 시장을 열어가고 싶습니다.
2. 지원 직무 관련, 끊임없는 성장을 위해 노력한 본인만의 경험을 서술해 주세요
플랫폼 기획자가 되기 위해 가장 중요하게 생각한 역량은 ‘사용자 경험을 읽어내는 데이터 감각’이었습니다. 이를 위해 저는 대학 졸업 후에도 꾸준히 UX 리서치, 데이터 분석 툴 학습을 병행하며 역량을 키워왔습니다. 특히 GA4, Hotjar, Amplitude와 같은 툴을 활용해 서비스 흐름을 추적하고 사용자의 행동 패턴을 분석하는 연습을 했습니다.
사이드 프로젝트로는 친구들과 ‘비건 라이프스타일 큐레이션 앱’을 기획하며 Notion으로 고객 인터뷰 정리를 체계화하고, Airtable을 통해 MVP 실험을 운영했습니다. 이후 유저 피드백 기반으로 기능 우선순위를 재설정하며 기획안을 지속적으로 개선했고, 이 과정을 반복하며 기획의 실용성과 유연성을 동시에 익혔습니다.
3. 기존 방식을 벗어나 새로운 방식으로 성과나 아이디어를 낸 경험에 대해 서술해 주세요
인턴으로 참여했던 스타트업에서 사용자 리텐션이 낮은 문제를 해결하기 위한 아이디어 회의가 진행됐습니다. 기존에는 알림 기능이나 콘텐츠 보강만이 반복적으로 제안됐고, 저는 시선을 전환해 ‘플랫폼 이탈의 순간’에 집중하기로 했습니다. 직접 사용자 20명을 대상으로 인터뷰를 진행한 결과, 많은 이들이 ‘운동이 너무 어렵거나 지루할 때’ 이탈한다는 공통점을 발견했습니다.
이 데이터를 기반으로, 저는 ‘이탈 전환점’을 기준으로 피드백 메시지를 설계하고, 보상형 루틴 기능을 제안했습니다. 예를 들어, 연속 3일 운동 후에는 ‘맞춤 운동 BGM’, ‘칭찬 메시지’, ‘작은 리워드’를 제공하는 방식입니다. 이 제안을 도입한 이후 리텐션 수치가 18% 증가했고, 이를 통해 기존 관성적인 해결 방식을 벗어나려면 ‘사용자 중심의 관찰’이 선행돼야 한다는 점을 깊이 체감했습니다.