1. “왜 두뇌 조직인가?” 3
2. 두뇌의 이미지 4
3. 정보 처리 두뇌로써의 조직 4
3.1 정보처리, 의사결정, 그리고 조직설계 4
3.2 사이버네틱스, 학습, 그리고 학습을 위한 학습 6
3.3 조직에 있어서의 학습과 학습을 위한 학습 능력 7
4. 홀로그래픽 시스템으로써의 두뇌와 조직 9
4.1 자기- 조직화의 촉진: 홀로그래픽 디자인의 원칙 9
4.2 홀로그래피적인 조직의 실제 11
5. 포드 시스템과 도요타 시스템 11
5.1 포디즘 생산 시스템 11
5.2. 도요타 생산 시스템 13
5.2.1 소인화(少人化) : 유연한 작업장 13
5.2.3 협동방식으로서의 도요타 시스템 14
6. 두뇌 은유의 강점과 한계 15
7. 지식 경영 17
7.1 지식 경영 시스템 17
7.2 사례들 18
결론 22
본 보고서에서는 조직 시스템 가운데 하나인, 두뇌로써의 조직을 탐구해 보고자 한다. 먼저, 교재인 ‘조직 사회학’을 중심으로 구체적인 내용을 살펴보고, 이후에 그 내용을 검증해 보기 위해 도요타와 포드 생산 생산 시스템을 비교해 보기로 한다. 그리고 마지막 후반부에서는 IMF 이후에 붐이 일고 있는 또 다른 두뇌조직인 지식 경영을 살펴볼 것이다.
1. “왜 두뇌 조직인가?”
가레쓰 모르간은 두뇌를 갖춘 조직을 언급하기에 앞서, 테일러의 쥐의 시각 피질 실험을 통해 두뇌와 기계 장치 간의 차이점을 대조시키며 두뇌 조직의 장점을 부각시키고 있다. 그에 따르면 두뇌는 유연성과 탄력이 뛰어나며, 창의적인 능력을 갖추고 있는 우주적인 존재이다. 그는 여기에서 그치지 않고, 이러한 두뇌의 속성을 조직 시스템으로 적용하려 한다. 이른바 그가 말한 ‘지능을 가진’ 조직 말이다. 스스로 생각하는 조직. 쥐의 실험에서처럼 한 부분이 모든 부분을 대치할 수 있는 능력을 가진 조직. 그가 말한 두뇌 조직이란 이런 류의 시스템을 의미하는 듯 하다. 그러나 우리는 여기서 한 가지 의문을 던지지 않을 수가 없다.

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