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[백화점마케팅전략] 현대백화점 압구정점과 갤러리아 백화점의 마케팅차별화전략 조사 분석

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    • 소개글
    [백화점마케팅전략] 현대백화점 압구정점과 갤러리아 백화점의 마케팅차별화전략 조사 분석에 대한 자료입니다.
    목차

    I. 서론

    1. 연구동기 및 연구대상
    2. 연구목적 및 연구방법


    II. 본론
    1. 이벤트 측면에서의 비교 분석


    2. 브랜드 선정에서의 비교 분석

    ① 여성의류
    ② 남성의류
    ③ 구두/핸드백, 악세서리 등의 잡화
    ④ 가전제품, 생활용품
    ⑤ 명품


    3. 전체적인 분위기 측면에서의 비교 분석

    ① 규모
    ② 인테리어
    ③ 편의시설


    III. 결론

    1. 총괄적 평가
    2. 나아가야 할 방향 제시
    본문내용
    1. 연구 동기 및 연구 대상
    모든 물건을 다 모아놓고 모든 고객을 불러들이던 ‘百化’점의 시대는 이제 지났다. 소비자들은 장기적인 불황으로 지갑 열기를 꺼려하고 있으며, 가격 경쟁력을 앞세워 급부상하고 있는 할인점, 로드숍, 아울렛 등은 새로운 경쟁 업체로서 백화점의 입지를 위협하고 있다. 지금의 백화점 업계가 이처럼 급격한 소비자 변화와 경쟁 환경 변화에 대응하기 위해서는 새로운 노력이 필요하다. 이를 가능케 할 가장 핵심적인 방법은 ‘고급화’를 통한 ‘차별화’전략을 시행하는 것이다. 기존의 할인점, 로드숍, 아울렛 등이 확보할 수 없었던 고객들을 대상으로, 그들이 흉내 낼 수 없는 상품, 서비스를 제공함으로써 백화점만의 입지를 새롭게 다져야 한다.

    실제로 대다수의 백화점들이 자신들만의 독특한 ‘고급화’, ‘차별화’ 전략을 짜내기 위해 고심하고 있으며 우리는 그 중 현대백화점 압구정점과 갤러리아백화점 패션관을 대상으로 그 구체적인 내용을 살펴볼 예정이다. 이 두 백화점을 선정한 이유는 다음과 같다.

    첫째, 이 두 백화점은 상류층 고객을 대상으로 여러 대형 백화점들이 치열하게 경쟁하고 있는 강남 상권에서 가장 오랫동안 명품 백화점으로서의 확고한 위치를 차지해온 업체 들이다.
    현대백화점의 경우, 지난 85년 서울 압구정동 일대 현대아파트 단지를 기반으로 사업을 시작한 이래 일관되게 고급화 전략을 펼쳐온 것으로 잘 알려져 있다. 강남의 고소득층을 주 고객으로 하는 까닭에 IMF 경제위기 때에도 오히려 명품매장을 확대하는 등 지역 특화 마케팅을 전개해왔으며 이 때문에
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