분야
hwp1. 정의..................................................................2
2. 배경..................................................................2
3. 국제 전자상거래 이용실태...............................2~4
Ⅱ. 본론.........................................................
1. 국제전자상거래 주요 소비자 피해 사례 ...........4~7
2. 국제 전자상거래의 문제점..................................7~9
3. 소비자의 국제 전자상거래 시 주의점.................9
4. 국제소비자 불만 유형 .......................................9~10
5. 신고 절차...........................................................10
Ⅲ. 결론........................................................
Ⅳ. 참고문헌..................................................
1. 정의
①전자 상거래란?
협의의 전자상거래란 인터넷상에 홈페이지로 개설된 상점을 통해 실시간으로 상품을 거래하는 것을 의미한다. 거래되는 상품에는 전자부품과 같은 실물뿐 아니라, 원거리 교육이나 의학적 진단과 같은 서비스도 포함된다. 또한 뉴스·오디오·소프트웨어와 같은 디지털 상품도 포함되며, 이들의 비중이 점차 높아지고 있다.
광의의 전자상거래는 소비자와의 거래뿐만 아니라 거래와 관련된 공급자, 금융기관, 정부기관, 운송기관 등과 같이 거래에 관련되는 모든 기관과의 관련행위를 포함한다. 전자상거래 시장이란 생산자·중개인·소비자가 디지털 통신망을 이용하여 상호 거래하는 시장으로 실물시장(physical market)과 대비되는 가상시장(virtual market)을 의미한다.
②국제 전자상거래란?
국제전자상거래는 그 거래지역이 일부에 한정되는 것이 아닌 전 세계를 대상으로 하는 것이다.
공정거래위원회 소비자보호국 www.consumer.go.kr
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