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[병원마케팅]3차 진료기관의 마케팅전략 사례

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    • 소개글
    [병원마케팅]3차 진료기관의 마케팅전략 사례에 대한 자료입니다.
    목차
    ▣ 마케팅의 정의
    ▣ 마케팅 접근방법의 변천
    ▣ 마케팅 관리과정
    ▣ 의료기관의 마케팅
    ▣ OO병원의 마케팅 전략 평가
    ▣ 새로운 마케팅 전략의 필요
    ▣ 새로운 마케팅 전략의 방향
    본문내용
    ◈ 협의의 마케팅
    “Marketing consists of the performance of business activities
    that direct the flow of goods and services from producer to
    consumer or user ” (AMA Definition)

    - seller oriented definition

    (도표)

    - controllable variables : 4P mix
    - uncontrollable variables: 문화, 경제, 사회, 정치, 기술적 환경

    ◈ 광의의 마케팅
    “Marketing is a human activity directed at satisfying needs and
    wants through exchange process.” (Kotler’s Definition)

    - consumer(customer) orientation
    - QM, CS management
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