(본론1) 둘째 마당. 집단의 과제 수행
(본론2) 셋째 마당. 링겔만 효과
1) 조정 손실
사례분석 - 축구팀, 게임
2) 사회적 태만
사례분석 - 브레인 스토밍, 학교 교실 청소,
연봉제, 성과급제도, 꼭지점 댄스,
인기 연예인의 팬클럽, 선거 투표율
(결론) 넷째 마당. 과제 수행 시 생산성 향상을
위해 필요한 자세
집단의 이득은 개인이 그들의 지식, 기술을 합하고 노동을 효과적으로 분배함으로써, 즉 구성원 각자가 가장 잘 할 수 있는 일을 수행함으로써 얻을 수 있습니다. 특히 구성원들이 모두 고도의 기술을 갖고 그 기술들이 중복되지 않으며 비슷한 성격 특성을 가진 목표지향적인 사람들일 경우 최대로 이득을 얻을 수 있습니다. 이 때 구성원들이 가진 고도의 기술은 Zajonc의 사회적 촉진의 동기이론-타인의 존재가 개인의 과제 수행 능력에 미치는 영향을 최저 각성 수준 이론을 근거로 도입하여 설명하는 이론-에 따르면 우세반응이기 때문에 집단의 과제 수행 시 타인의 존재에 의해 사회적 촉진이 일어납니다.

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