[국제기업분석] 스타벅스 기업분석

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레포트 > 경제경영계열
2004.02.24
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소개글

[국제기업분석] 스타벅스 기업분석에 대한 자료입니다.

선정 동기 및 회사 소개

SWOT 분석

외부환경분석

내부환경분석

스타벅스의 전략적 대안

STP 분석

1. 시장세분화(Segmentation)
2. 표적시장선정(Targeting)
3. 포지셔닝(Positioning)

4P Mix 전략

1. Product
2. Price
3. Place
4. Promotion

판매 후 고객 관리

성과

※ 참고자료

본문내용

스타벅스는 세계적으로 최고의 아라비카산 원두만을 구입해 최고의 맛과 향을 자랑한다. 현재 스타벅스에서는 전미에 걸쳐 8만 여명의 파트너가 일하고 있으며 파트 타임 근무자를 포함한 직원들에게 "Beans Stock"이라는 스톡옵션을 비롯한 양질의 복지제도를 실시하고 있다. 특히 시간제 근로자를 포함한 모든 직원들에 대한 복지와 존중, 기업윤리로 스타벅스는 1998년에는 포춘지에 의해 100대 최고의 직장의 하나로 꼽혔으며 클린턴 대통령 또한 슐츠 회장을 초청하여 스타벅스를 윤리경영의 모델로 칭찬한 바 있다. 스타벅스는 나스닥에 SUBX로 상장되어 있으며 단 시간 안에 가장 빠른 주가성장을 보인 기업으로 널리 알려져 있다.

스타벅스 커피 코리아는 2000년 12월 ㈜ 신세계와 미국 스타벅스 커피 인터내셔널의 공동투자로 설립한 합작 법인이다. 스타벅스는 한국 내 새로운 커피 문화를 소개하고 전달하는 것을 자사의 비젼으로 하며 매월 1개 이상의 신규매장을 오픈하고 있다. 스타벅스는 모든 직원을 파트너로 생각하며 선발된 인원들은 커피 전문가 과정을 통해 이론교육과 실무 교육을 받고, 최고의 서비스를 제공하게 된다. 또한 품질제일주의, 서비스 및 점포의 차별화로, 단순한 커피 전문점이 아닌 점포의 차별화와 경영방침에 맞는 회사 운영을 지향하며 단순한 커피 전문점이 아닌 제 3의 장소로 각광 받고 있다.

스타벅스는 원두커피시장의 무한 잠재성 확신, 한국 소비자들의 의식전환, 한국의 경제성장을 동기로 한국시장에 진출했다. 스타벅스는 한국뿐만 아니라, 일본에도 진출했다. 하지만. 스타벅스의 한국과 일본

참고문헌

스타벅스 김영사 하워드 슐츠. 도리 존스 양 지음/홍순명 옮김
마케팅 원론 ㅡ 김종의.김숙응.오영애.윤명숙 공저
http://www.istarbucks.co.kr
http://www.starbucks.com
http://newssearch.naver.com
http://www.hoteliafood.com
http://cafe.daum.net/mkt

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