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[마케팅조사] 미샤 저가이미지 탈출 설문조사

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    • 소개글
    [마케팅조사] 미샤 저가이미지 탈출 설문조사에 대한 자료입니다.
    목차
    Ⅰ 조사 제안

    1. 조사대상
    2. 조사목적
    3. 의사결정 문제
    4. 조사 과정
    5. 예상효과

    II 설문 Data 분석

    1. 분석 절차
    2. 자료 분석
    3. 마케팅 전략


    Ⅲ 결론

    1. 설문조사의 한계점
    2. 생각 및 반성




    본문내용
    Ⅰ 조사 제안

    1. 조사대상

    * 미샤
    - 2000년 인터넷 사이트 뷰티넷에서 출발하여 고객과의 끊임없는 양방향 커뮤니케이션의 결과로 탄생.
    - “화장품이 비싸야 한다”, “ 감성에 호소해야 한다” 는 고정관념에서 탈피.
    - 유통과정을 줄이고, 합리적인 가격으로 소비자에게 어필하며, 저가 화장품 시대를 최초로 열어 2004년도까지 승승장구.

    * 미샤의 위기

    - 블루 오션이었던 저가 화장품 시장이 경쟁업체들의 브랜드숍 시장으로의 신규 진출 경쟁으로 불과 3년여 만에 레드오션으로 전환.
    - 경쟁업체들과의 출혈경쟁이 시작되고, 차별화에 실패.
    - 2005년 들어 매출급감, 2006년부터 적자를 기록.


    3. 의사결정 문제

    - 미샤가 저가 이미지를 탈피하기 위해 어떠한 전략을 구사해야 할까?
    ( 가설 – 미샤의 저가 이미지 탈피는 매출증대에 기여할 것이다 )



    4. 조사 과정

    1) 설문 조사 대상

    - 서울과 수도권에 거주하는 미샤의 타겟 고객층인 10대 후반~ 20대 후반의 미샤 화장품을 사용해본 경험이 있는 여성
    - 설문지 총 100부를 배부해 100부 모두 회수.

    2) 설문 조사 내용

    ① 독립변수 ( 조작적 정의 )
    - 점포이미지 ( 디스플레이, 청결도, 인테리어 )
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