분야
pptHaward Schultz, STARBUCKS 인수 전
STARBUCKS 성공요인
STARBUCKS 감성 마케팅
Q & A
1953년 뉴욕 부르클린의 빈민가 출생
1975년 노던 미시건 대학교 비즈니스 학사학위
제록스社에서 3년간 근무
1982년 스타벅스 마케팅 책임자로 합류
1986년 ‘일 지오날레(il Gionale)’ 오픈
1987년 스타벅스 인수 및 회장 겸 최고경영자가 됨
1992년 스타벅스를 Specialty Coffee회사로서는
최초로 상장기업으로 만듦
STARBUCKS 연혁
1971년 시애틀의 Pike Place Market에서 스타벅스 커피점을 첫 오픈
1972년 Gordon Bowker, Gerald Baldwin, Zev Siegl에 의해
시애틀에 스폐셜 커피를 배전하여 판매하는 커피 상점으로 오픈
1982년 Howard Schultz가 STARBUCKS의 소매조직과 마케팅에 참여하기 시작
1983년 Howard Schultz가 여행중 영감을 얻어 이태리 커피문화를 도입
1985년 ‘일 지오날레(il Gionale)’ 커피 회사 설립
1987년 Howard Schultz가 STARBUCKS를 인수, 스타벅스 코포레이션 설립
1991년 민간기업 최초로 파트타임 직원을 포함한 스톡옵션 프로그램 실시
1992년 SBUX의 이름으로 상장
1993년 워싱턴주, 켄트에 2번째 로스팅 공장 설립
1995년 팬실바니아주, 요크에 로스팅 공장 오픈
1997년 스타벅스커피 인터내셔날과 ㈜신세계가 라이센스 계약 체결
국내법인설립 - ㈜에스코 코리아
STARBUCKS의 성공요인
직원은 기계의 부속품이 아니다
의료보험 혜택
“종업원들은 회사의 심장이요 영혼일 뿐 아니라 대외적인 얼굴이다.”
“회사가 버는 모든 돈은 바로 종업원들의 손을 거쳐 들어온다.”
의료 혜택에 대한 많은 투자>>>낮은 이직률
http://www.istarbucks.co.kr
스타벅스 감성 마케팅
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