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분야
hwpⅡ. 인간관계론에 대한 이론적 고찰
1. 인간관계론의 개념
1) 인간관계론의 의의
2) 인간관계론의 특징
2. 인간관계론의 성립배경과 내용
1) 인간관계론의 성립배경
2) 인간관계론의 내용(호손실험)
3. 과학적 관리론과 인간관계론의 관계
1) 과학적 관리론과 인간관계론의 공통점
2) 과학적 관리론과 인간관계론의 차이점
Ⅲ. 인간관계론의 공헌과 비판
1. 인간관계론의 공헌과 영향
1) 조직관의 변화
2) 인간관의 변화
3) 인간의 가치에 대한 새로운 평가
4) 행태과학의 발전에 공헌
5) 인간관리의 민주화
2. 인간관계론의 한계
1) 지나친 감정주의의 지향
2) 경제적 동기의 지나친 경시
3) 비공식집단의 역할에 대한 지나친 강조
4) 보수주의
5) 조직외부환경의 무시
6) 소박한 인간관리기술
Ⅳ. 요약 및 결론
인간관계론이란 조직의 목적달성을 위하여 인간의 정서와 감정적인 요인에 역점을 두는 관리기술 내지 방법에 관한 이론이라 할 수 있다. K. Davis에 의하면 인간관계론은 직원으로 하여금 집단의 구성원으로서 상호 생산적이고 협동적으로 잘 어울려 지낼 수 있도록 그들의 경제적·사회적·심리적 욕구를 충족시켜주면서 그들의 직장의 전체적인 정황에 통합시키는 작용이라고 말한다.
인간관계론은 과학적 관리론에 대한 반발로 인하여 등장하였다. 과학적 관리론의 부작용인 인간의 기계화·비인격화가 초래되자 이러한 문제를 해결할 수 있는 새로운 관리기법이 필요하였다. 그것이 바로 인간관계론이다.
인간관계론에 최초로 공헌한 사람은 Follett이지만 이 주장이 성립·발전된 것은 Elton Mayo의 '호손실험(Hawthorne experimant)' 이후이다. 이러한 인간관계론은 교육과 경영, 그리고 행정에 지대한 영향을 주게 되었다.
본문에서는 인간관계론에 대하여 이론적으로 고찰하여보고 인간관계론의 공헌과 비판에 대하여 알아보도록 하겠다.
유병복외 4인 공저, 신행정학, 형설출판사, 2002
김중규, 뉴밀레니엄행정학, 성지각, 2002
조계표, 신행정학, 대영문화사, 2002