TEAM의 정의와 필요성
■본론
하이파이브 팀의 발전단계
팀의 유효성에 영향을 미치는 요인
의사결정모델의 적용
■결론
요약 및 감상
팀이란 상호 보완적인 능력을 가진 구성원들이 팀 목표 달성을 위해 공동으로 작업하며 그 결과에 대해 공동 책임을 지는 집단이라 정의 할 수 있다. 팀은 기존의 "부"나 "과"와는 다르게 현대적 의미의 작업집단으로 인정받고 있다. 팀의 핵심은 그 멤버들의 수행작업에 대한 참여에 있다. 팀의 멤버들은 목표를 성취하기 위해 서로의 부족한 부분을 채워주는 상호보완적(complementary competency)인 역할을 해야 한다.
이러한 다른 조직과 다른 팀의 특성으로 2가지를 들 수 있다.
① 팀은 공동의 목표를 추구하면서 공동으로 작업한다.
② 작업의 결과에 대해 공동으로 책임을 진다.
Ⅱ. TEAM의 필요성
① 과거의 작업방식의 한계를 극복하는 대안으로 효과적이다. 과거에는 각 기능별로 작업을 분화하여 어느 정도의 작업의 효율성을 얻을 수 있었다. 그러나 이는 각각의 생산 과정이 분리, 수행되어 각 기능간 상호 조정이 많이 필요하고, 어느 한 과정에서 문제가 발생하여도 신속하게 대처하기 어렵다. 따라서 요즘과 같은 변화가 빠른 시대에 대응하기 위해서는 각 기능별로 구분된 업무를 크게 확대하여 어느 한 곳으로 통합해야 한다. 그리고 상위자에게 집중된 의사결정권한을 하위자에게도 분배하는 것이 필요하다. "팀"은 그것을 해낼 수 있고 변화에 대한 대응을 효과적으로 해 낼 수 있는 수단이다

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