Ⅱ. 사회복지정책의 역사
1. 빈민법 시대
2. 사회보험 시대
3. 복지국가 시대
4. 신자유주의 시대
Ⅲ. 사회복지정책 대상
1. 욕구
2. 사회문제
Ⅳ. 사회복지인력 수요
1. 공공복지인력
1) 현황
2) 공공복지인력추계
3) 과제
2. 민간복지인력
1) 현황
2) 인력추계
3) 과제
Ⅴ. 복지환경과 복지사업 현황
Ⅵ. 지역사회복지활동의 통합 모형
Ⅶ. 사회복지문제 이슈화 전략
1. 사회복지문제의 정의 방법
2. 사회복지문제의 제기 시점
3. 사회복지문제의 이슈 제기자
1) 클라이언트
2) 사회복지전문가
3) 언론
4) 정치인
4. 사회복지문제의 제기방법
5. 사회복지문제의 이슈화 견제전략
Ⅷ. 사회복지 개혁과제
1. 사회적 안전망의 구축
2. 사회보험의 소외계층 해소
3. 국민복지기본선의 정립 : 사회복지 급여의 적정성 보장
4. 사회복지예산의 확대
5. 효율적인 행정전달체계 구축
6. 사회보장제도 및 기금운영의 민주성과 투명성 제고
Ⅸ. 결론
자본주의적 관계가 주도적인 관계로 남아 있는 한 확보된 복지부분은 언제라도 되돌려질 수 있고 항시 삭감될 위험에 처해 있어 끊임없는 투쟁을 통해 지켜야만 한다. 복지는 자본주의라는 현실에 나타난 미래사회의 모습이다. 자본관계의 지양전략과 맞물릴 때, 복지는 탈상품화 전략 또는 산업화과정의 적응전략을 넘어선 의미를 지니게 될 것이다. 다시 말해 자본주의 사회에서의 복지활동을 산업화과정에 나타난 이러저러한 문제를 땜질하는 기능을 담당하는 것이라든지, 또는 상품시장의 비인간성에 반대해서 시장의 원리에 반대하는 것으로 개념화하는 것이 아니라, 타인의 노동을 전유함으로써 최대한의 이윤추구를 자기목적으로 하는 자본주의적 생산의 원칙을 사회적 필요에 따라 분배하는 새로운 사회의 원칙으로 전환하는 과정 속에 위치지워야 한다는 점이다.

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