리더십 ) 최은택사장의 사례를 읽고 최사장이 발휘한 리더십의 문제점을 지적하고 대안적 방법을 리더십 상황이론을 적용하여 제시해 보세요
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hwp최은택사장의 사례를 읽고 최사장이 발휘한 리더십의 문제점을 지적하고 대안적 방법을 리더십 상황이론을 적용하여 제시해 보세요.
리더십
최은택사장의 사례를 읽고 최사장이 발휘한 리더십의 문제점을 지적하고 대안적 방법을 리더십 상황이론을 적용하여 제시해 보세요.
최은택 사장 사례
최은택 사장은 자신의 공장을 빈민들과 범죄 전과자들이 많은 지역으로 택해서 설립했다. 이런 계층의 사람들 50여 명의 종업원을 고용하였고 이들 모두에게 기숙사와 의료 혜택도 제공하였다. 최 사장은 보스이자 큰 형님이자 친구 같은 사장이기를 원했고, 팀워크를 무엇보다 강조하고, 현장에서 작업자들과 새로운 아이디어를 얻기 위해서 많은 시간을 보냈다.
이런 배려는 종업원들의 그릇된 행동을 억제하고 갱생하는 효과가 있으리라 생각하고 자신의 철학대로 공장을 운영 했지만, 점점 시간이 지나면서 그 생각이 잘못된 것 일수도 있다는 의심이 들기 시작했다. 즉 이런 관계 중심적인 방법은 최 사장의 종업원들에게 맞지 않은 방법이었던 것이다. 종업원들에게 무조건적인 자율과 배려를 제공해서는 순기능만 할 수 없었고 수많은 갈등이 생기기 시작했을 것이다. 결근과 음주 문제, 폭력과 대립이 끊임없이 일어났던 것이다.
결국, 최 사장은 싸움에 휘말린 두 작업자를 해고하면서 자신의 경영 스타일을 바꿔야 한다고 생각했고 그의 철학으로 공장을 이끌어 보겠다던 이상을 버리게 되었다.
목차
1. 리더십 발휘의 문제점
2. 대안적 리더십 방안
출처
1. 리더십 발휘의 문제점
최은택 사장의 경우 허시 & 블렌차드 성숙도 이론에 따랐을 때 하급자의 성숙한 정도를 제대로 고려하지 못했다는 점에서 문제가 발생한다. 성숙도 이론에 따르면 상황변수가 하급자의 성숙도 하나에만 국한되고 있으며, 하급자의 성숙도에 따라서 리더가 활용할 수 있는 리더십 스타일이 지시적 리더십, 설득적 리더십, 참여적 리더십, 위임형 리더십 4가지로 나누어질 수 있다.
여기서 최은택 사장의 경우 위임형 스타일을 적용하여 문제가 발생했다. 위임형 스타일의 경우는 지시나 지원을 해주는 것보다 하급자들의 의사결정에 대해 전적으로 맡기는 스타일로써 이는 하급자들의 성숙도가 굉장히 높은 상황에서 효과적일 수 있다. 그러나 그가 고용한 하급자들은 대부분이 빈민과 범죄 전과자가 많은 계층들을 고용하였으며, 그들에게 적절한 혜택을 제공하고 팀워크를 강조했지만 그들의 수준은 위임형 스타일로 운영될 수 있는 부분이 아니었다. 이에 그가 원했던 이상적인 리더십이 제대로 발휘되지 못하고 결국 경영적인 문제로 이어질 수밖에 없었던 것이다. 결국 하급자의 성숙도를 제대로 파악하지 못하고 잘못된 리더십 스타일을 적용함으로써 적절하지 못한 결과를 낳게 된 것이라고 볼 수 있다.
2. 대안적 리더십 방안