◎ 매너의 종류
◎ 국제 매너의 필요성
인간을 가리켜 흔히 ‘사회적 동물’이라 한다. 간단히 말해 사람은 혼자서 살아갈 수 없는 존재라는 것이다. 이는 인간이 개인으로서 존재하고 있어도, 그 개인 혼자서만 존재하고 있는 것이 아니라, 끊임없이 타인과의 관계 하에 존재하며, 그로써 그 개인의 삶도 유지될 수 있다는 것이다.
이처럼 사람은 동물들과는 달리 혼자 생활을 영위해 나갈 수가 없으며, 대신 다른 사람들과의 교류가 필연적인 요소이기에, 사람은 다른 사람들 간의 교류와 접촉과정에서 반드시 지켜야 할 도리가 있게 마련이다. 이 도리를 한자 문화권인 동양에서는 ‘예(禮)’라 하고 서양 문화권에서는 ‘에티켓(etiquette)' 또는 ’매너(manner)'라 한다.
이러한 예의, 나아가 예의범절, 서양 문화권의 에티켓, 매너 등의 가치관은 인간이 2인 이상 모여 하나의 사회생활을 시작하고 영위하면서부터 자연스레 나타나기 시작했는데, 그 안에는 사람들 간의 교류관계 하에서 서로 상대방에게 갖추어야 할 말투나 몸가짐, 행동 따위를 어느 정도 정해진 꼴로 규정하고 이를 실천해왔다.
즉 예절, 같은 뜻의 매너는 무리 지어 사는 사람들이 서로 간에 직접 부딪히면서 체득하고 학습한 일종의 생활방식이라 할 수 있다. 이에 이러한 예절 역시 사람들간의 사회생활상 안에서 매우 커다란 약속으로 작용하기 때문에 예절을 지키지 않는 것은, 곧 약속을 이행하지 않는 것으로 보아도 그리 크게 무리가 아니라고 본다.
인간의 사회나 생활양식이 그 시대와 환경이 분화․발전되는 과정에 따라 조금씩 다르게 변천해 왔듯이, 그와 동시에 예절과 매너 역시 시대와 환경에 맞추어 복잡하고 다양해졌으며, 지금까지도 바뀌어 가고 있다.
나아가 예절, 매너는 각각의 문화권에 따라 그 나라, 그 문화권에 맞추어 독특한 부분으로까지 변화, 발전하여 왔다. 이러한 문화상의 차이에 따라 그 나라, 문화권에 따른 독특한 매너 행태는 반드시 존재할 수 있다.
간단한 예로 각 나라마다 인사법은 천차만별이라 볼 수 있는데, 이 인사야말로 세계 어느 나라를 방문하든지 간에 가장 먼저 사람을 방문했을 때 지켜야 할 최우선의 에티켓이라 할 수 있을 것이다.
이러한 천차만별의 인사하는 법은 각 나라마다 통일된 기준이 있는 것이 아니라 위에서 언급했듯이, 각 나라의 오랜 관습과 전통에 따라 색다르게 행하는 부분이 상당히 많은데, 가령 몽고에서는 상대방의 귀를 잡아당기며 혓바닥을 길게 내미는 것이 상대방에 대한 친근감을 표시하는 인사법이며, 에스키모 인들은 상대방의 뺨을 치며 인사한다고 한다.
이렇듯 우리들이 알고 있는 ‘악수’라는 인사법이 곧 전 세계적으로 통용되는 인사법만은 결코 아니라는 것을 알 수 있으며, 이렇게 인사법 하나도 보더라도 각각의 문화권마다 천차만별인 범지구적인 사회에서 그래도 만국공통으로 통용되는 원칙이 하나 있다면, 인사를 포함한 상대방에 대한 어떠한 예절이나 매너는 그 속에 내가 나를 존중하는 만큼 상대방을 존중해야 진심으로 우러나온다는 것이 바로 그것이며, 이것은 동서고금을 통한 예절의 근본 뜻이다.
인간을 가리켜 흔히 ‘사회적 동물’이라 한다. 간단히 말해 사람은 혼자서 살아갈 수 없는 존재라는 것이다. 이는 인간이 개인으로서 존재하고 있어도, 그 개인 혼자서만 존재하고 있는 것이 아니라, 끊임없이 타인과의 관계 하에 존재하며, 그로써 그 개인의 삶도 유지될 수 있다는 것이다.
이처럼 사람은 동물들과는 달리 혼자 생활을 영위해 나갈 수가 없으며, 대신 다른 사람들과의 교류가 필연적인 요소이기에, 사람은 다른 사람들간의 교류와 접촉과정에서 반드시 지켜야 할 도리가 있게 마련이다. 이 도리를 한자 문화권인 동양에서는 ‘예(禮)’라 하고 서양 문화권에서는 ‘에티켓(etiquette)' 또는 ’매너(manner)'라 한다.
이러한 예의, 나아가 예의범절, 서양 문화권의 에티켓, 매너 등의 가치관은 인간이 2인 이상 모여 하나의 사회생활을 시작하고 영위하면서부터 자연스레 나타나기 시작했는데,

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