2. 지식경영의 이해
3. 성공적인 지식경영을 위한 제언
4. 지식경영을 위한 정보기술 활용
5. 선진기업의 지식경영사례 – 스칸디아
지식을 작업도구, 제조공정, 제품에 적용
- 산업혁명
지식을 작업도구, 제조공정, 제품에 적용
- 생산성 혁명
지식을 작업도구, 제조공정, 제품에 적용
- 경영혁명
지식경영의 이해
- 지식경영이란?
- 경영 전반에 걸친 패러다임으로서의 경영방식
- 지식경영의 구성요소
사람 - 지식근로자
문화 - 자발적 지식공유와 지식창조를 중시하는 문화
제도 및 조직 - 지식에 대한 보상, 지식 중심의 조직, 지식관리 체계
시스템 - 지식경영 인프라로서의 정보기술
지식경영의 조직유형
프로젝트형 조직
지식 창조 중심비계층형
비즈니스 시스템 조직
지식활용 중심 효율적·계층적
지식관리 조직
지식영역 중심지식축적 중심

분야