2.본론 – VIPS 서비스경영 분석
3.CJ 푸드빌 개요
4.VIPS의 기업개요 및 마케팅전략
5.VIPS 주요 서비스 특징
6.VIPS 서비스 전략
7.향후 전략방안
8.결론
영업활동 초점 -> 상품중심
가치 생산에 전력 -> 고객중심
서비스기업이 추구해야할 목표
“마케팅이란 고객들의 필요, 욕구, 꿈을 찾아내어
그것을 만족시켜 줄 수 있는 해결책, 즉 가치를 창출하여 고객에게 제안하고 제안된 가치가 고객의 가치로 이전되도록 장기적인 관계를 구축하는 고객지원 활동”
본론 - CJ 푸드빌 기업개요
기업소개
Food(음식)과 village의 합성어이며 vips외에도 100여점포를 운영하는 최대패밀리 레스토랑 전문 기업
1994년 창립
경영원칙 : 신뢰! 즐거움! 투명!
사업영역 : 빕스, 스카이락, 한쿡, 스위트리,
델쿠차나, 시젠, 애프터 더 레인
스테이크와 샐러드를 전문으로 하는 CJ 푸드빌의 독자개발 브랜드
(순수한 국내브랜드 패밀리)
VIPS (Very Important Person’s Society)
VIPS (Very Important & Palatable Steak)
매우 주용한 고객에게 최상의 스테이크를 제공하겠다는 컨셉
매장운영 : 97년에 등촌 1호점을 오픈하여 현재 36개 매장을 운영

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