분야
hwp1. IMC의 개념
2. IMC의 특징
3. 등장 배경과 중요성
4. IMC 사례
5. 관광산업과 IMC
온.오프라인 마케팅 커뮤니케이션 도구들간의 일관성 및 캠페인(이벤트)간의 통합
1. IMC의 개념
1989년 미국 광고대행사협회는 IMC를 광고, DM, 판매촉진, PR 등 다양한 커뮤니케이션 수단들의 전략적인 역할을 비교, 검토하고, 명료성과 정확성 측면에서 최대의 커뮤니케이션 효과를 거둘 수 있도록 이들을 통합하는 총괄적인 계획의 수립과정으로 정의하고 있다
2. IMC의 특징
(1)고객의 행동에 영향을 미침
마케팅커뮤니케이션이 단순히 브랜드인지도에 영향을 주고 브랜드에 대한 소비자태도를 강화하는 것을 넘어서서 제품구매와 같은 특정한 행동반응을 이끌어 낼 수 있도록 수행되어야 한다.
(2)모든 접촉수단의 활용
단순히 대중매체광고와 같은 단일의 커뮤니케이션 수단에만 의존하지 않고 표적청중에게 도달하는데 있어 가장 효과적일 수 있는 매체나 접촉수단을 적극적으로 사용한다.
(3)고객 혹은 유망고객으로부터 출발