소개,연혁,현황
도서정가제와 미국 케이스 비교
생산관리
생산활동 과정
servqual
비전
SWOT분석
2000. 10 교보문고 등 12개 대형서점들의 모임인 종합서점상조회가 출판사
들에게 온라인서점 도서공급중단 강요, 한국출판인회의와 종합서점상조회는
3개 온라인서점에 도서 공급중단
2001. 2 공정위로부터 2차례 시정명령
2001. 4 모닝365, YES24, 알라딘, 인터파크, 북스포유, 와우북 등 6개
사가 도서정가제를 받아들임
인터파크가 약속을 어기고 할인 이벤트를 진행, 뒤이은 YES24의 대규모
할인 이벤트
2002. 3 다음해에 시행될 도서정가제에 대비, 회원 확보를 위한 중하위 인
터넷 업체들간의 가격경쟁 다시 시작
2001. 9 소송제기
2002. 9 “온라인 서점에 책값 할인 방해는 부당”판결

분야