1. 연혁
2. 아마존의 경영이념
3.성장 배경
(1)온라인 시장의 정의 및 규모
(2)온라인 시장의 특징
(3)온라인 시장의 고객층
(4)온라인 도서시장의 경쟁력 및 규모
(5)도. 소매점의 비교
(6)도서시장의 한계(OFF line 시장)
4.성장 비결
(1)강점
(2) 주요전략
(3)성공비결
(4)경쟁사 및 Issue
(5)서비스의 특징
5.재고관리
6.사업의 다각화
7.매출
8.손익과 주가
(1) 적자율
(2)적자율의 원인
(3)주가
10.문제점과 그에 따른 해결 방안
(1)주식가격의 폭락과 적자누적
(2)가상기업의 딜레마
(3)아마존의 빛과 그림자
(4)아마존의 성공?실패냐에의 관점
(5)해결방안
11.요약
1.강점
1)시장 선점 효과
최초의 가상 서점으로 온라인 도서시장의 85% 시장 점유율을 나타내고 있다. 85%의 점유율은 회사브랜드 구축과 함꼐 더욱 근본적인 요인으로 ‘스틱키(sticky)’ 하고 ‘바이럴(viral)' 하다는 말로 나타낼 수 있다.
사이트가 sticky하다는 말은 한번 사이트를 방문한 사람이 떠나지 않고 계속 머무르고 싶어한다는 뜻이다.
따라서 sticky한 사이트는 방문자들이 오랫동안 머무르면서 실제로 구매를 할 확률이 높다.
여기서 85%의 시장 선점효과를 가져오게 되었다.
2)제품에 관련한 풍부한 정보제공
책을 사기 위해서는 먼저 책의 대체적인 내용을 알아야만 한다. 그래서 대부분의 사람들은 책 한권을 사기 위해서 광고를 보거나, 신간서적 안내를 받거나, 신문의 서평을 통해 자신이 고르는 책과 일치하는지를 먼저 확인하게 되고 이 책을 살 것인지 말 것인지를 판단하게 된다.
따라서 책 내용에 관련한 정보가 많으면 많을수록 또 그러한 정보를 손쉽게 얻을수록 소비자들의 의사결정은 더욱 간단해지고 구매 결정을 즉석에서 내릴 수 있게 되는 것이다.
책 제목만 보고 책을 사는 사람들이 과연 얼마나 있을까를 생각해 본다면 제품에 관련한 정보제공의 필요성은 두말할 나위가 없는 것이다.
즉, 제품과 소비자의구매의사 사이에는 정보의 갭이 발생함으로써

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