1. 교육훈련과 개발의 이론적 배경
2. 훈련과 학습이론
3. 교육훈련 전개방향
PART 2. Case Study
1.SC제일은행 소개 및 연혁
2.5대 핵심가치
3.교육 철학 및 방법론
4.SC제일은행의 인재육성 Process
PART 3. 인재 육성 모형의 도출
1. 모형 도출 방법
2. 모형 도출 과정
3. 인재 육성 모형 구조도
외국 교육 훈련의 역사적 발전 과정
1920년대 - 판매사원에 대한 방문판매 훈련
1930년대 - 숙련공 양성을 위한 교육
1940년대 – TWI (training within industry)
1950년대 - 교육게임의 개발․활용, 훈련 결과에 대한 평가노력 ex>비즈니스 게임(business game)
1970년대 - 조직개발 및 감독자 능력개발에 중점
1980년대 - 품질관리등 경영관리 교육 실시
경력개발 프로그램(career development program : CDP) 등장
1990년대 - 경영(management)의 혁신, 재량권(empowering)의 강화, 다양성(diversity)의 활용, 조직 및 업무 구조의 재구축

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