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무림그룹 경영혁신 자기소개서, 면접자료
사고 방식이나 경험이 다른 사람과 함께 일하면서 의견충돌, 대인적 갈등이 발생한 경험이 있습니까? 이런 상황에서 당신은 어떻게 대처하였는지 사례에 대해 구체적으로 기술해 주십시오
대학교 시절 진행한 산학협력 프로젝트에서 의견 충돌을 겪은 경험이 있습니다. 제조업체의 재고 관리 프로세스를 개선하는 과제였는데, 팀 내 한 친구가 ‘기존 방식 유지가 현실적’이라는 입장을 강하게 주장했습니다. 반면 저는 현장 담당자 인터뷰에서 파악한 비효율을 정리하여 ‘재고 기준을 세분화하고 안전재고 수치를 조정해야 한다’고 제안했습니다. 서로의 의견이 평행선을 달리자 논의 분위기가 냉랭해졌고, 솔직히 저 역시 제 의견이 무시된다는 생각에 마음이 불편했습니다.
하지만 경영혁신 업무는 결국 여러 이해관계자의 관점과 데이터를 조율해야 한다는 점을 떠올리며, 먼저 제가 한발 물러나 상대의 입장을 제대로 듣기로 했습니다. 그래서 회의를 제안해 그의 주장이 나온 배경과 현실적인 제약을 차분히 질문했습니다. 그의 우려는 “우리가 제안하는 안이 현장에서 소화하기 어렵지 않겠느냐”는 것이었습니다. 그제야 저는 문제를 ‘효율성’만이 아니라 ‘실행 가능성’의 관점에서도 다시 바라보아야 한다는 점을 깨달았습니다.
저는 제 의견을 고집하기보다 양쪽의 관점을 통합한 절충안을 준비했습니다. 현행 기준을 완전히 바꾸는 대신, 품목군별로 A/B/C 등급을 나누어 개선 폭을 다르게 적용하는 방식을 설계했습니다. 이 안은 현장 담당자와 팀원 모두가 수용했고, 이후 최종 발표에서도 긍정적인 평가를 받았습니다.
이 경험을 통해 갈등 상황에서 중요한 것은 ‘내가 맞는지’를 증명하는 것이 아니라, 의견 간 간격을 좁히는 과정이라는 것을 배웠습니다. 특히 경영혁신 업무처럼 다양한 부서와 협업해야 하는 직무에서는 상대의 맥락을 이해하고 실행력 중심으로 논리를 다시 조정하는 태도가 필수적임을 실감했습니다.
당신이 속한 집단이나 단체의 목표를 위해 함께 일했던 경험이 있습니까? 당신의 역할은 무엇이었습니까? 그리고 공동의 목표를 위해 당신에게 부여된 역할 이외의 노력을 했다면 무엇이었으며, 왜 그랬는지 설명해 주십시오
대학 마지막 학기, 학과 단체행사였던 ‘졸업전시 준비위원회’에서 기획팀으로 참여한 경험이 있습니다. 학교에서 매년 열리는 행사였지만, 코로나 이후 첫 오프라인 행사라 구성원 간 기대가 서로 달라 의견이 잘 모이지 않았습니다. 저는 기획팀의 기본 역할인 일정 조율과 프로그램 구성뿐 아니라, 구성원들의 의견 차이를 줄이는 역할을 자연스럽게 떠맡게 되었습니다. 누가 시킨 것은 아니었지만, 준비 과정에서 반복적인 혼선이 생길 때마다 ‘이대로 가면 행사가 흐트러지겠다’는 불안감이 들었기 때문입니다.
그래서 저는 먼저 팀 전체가 같은 목표를 보고 있는지 점검하는 과정이 필요하다고 판단했습니다. 기획팀, 홍보팀, 디자인팀을 한자리에 모아 행사 취지·예산·핵심 메시지를 다시 공유하는 전체 워크숍을 제안했습니다. 팀원들은 처음엔 귀찮아했지만, 막상 서로의 역할과 요청 사항을 정리해 나가면서 예상보다 빠르게 의견이 정리되었습니다. 특히 홍보팀과 디자인팀 사이에서 포스터 콘셉트가 충돌하던 문제도, 전시 취지에 대한 기준을 다시 맞추니 자연스럽게 정리되었습니다.
또한 예산이 부족해 일부 프로그램이 축소될 위기에 처했을 때, 저는 기존 파트 외의 일임에도 불구하고 후원처 섭외를 자발적으로 맡았습니다. 처음에는 스스로 ‘이 정도까지 해야 하나’라는 고민도 있었지만, 행사의 완성도를 위해서는 필요한 역할이라고 판단했습니다. 그래서 학교 주변 기업과 동문 기업 리스트를 떠올려 10곳 이상에 제안 메일과 자료를 직접 보냈고, 결국 두 곳으로부터 소규모 후원을 확보할 수 있었습니다.
행사는 큰 문제 없이 마무리되었고, 교수님들로부터 “코로나 이후 가장 안정적으로 치러진 행사”라는 평가도 받았습니다. 이 경험을 통해 공동의 목표를 위해서는 자신의 역할을 넘어서는 행동도 필요할 수 있다는 것을 깨달았습니다. 또한 구성원들이 같은 방향을 향해 움직이도록 조율하는 과정은 경영혁신 직무의 협업 역량과도 맞닿아 있다고 느꼈습니다.