분야
hwp면접
1. 강원랜드 IT(정보지원)_특수전문 직무에 지원한 이유를 1분으로 말해보세요.
2. 정보지원 직무를 한 문장으로 정의한다면 무엇입니까?
3. 강원랜드 같은 24시간 운영 사업장에서 IT의 최우선 가치 3가지는 무엇입니까?
4. 장애가 발생했을 때 최초 30분 대응 프로세스를 단계별로 말해보세요.
5. 현장(영업장)에서 “지금 당장 안 된다”는 요구가 들어올 때, 우선순위를 어떻게 판단합니까?
6. 서비스데스크(헬프데스크) 운영에서 가장 중요한 KPI 5가지를 말해보세요.
7. 변경관리(Change Management)가 왜 중요한지, 실무적으로 어떻게 운영하겠습니까?