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[커뮤니케이션 심리학 A+ 레포트] 화상상담 플랫폼 레포트&과제

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    • 소개글
    [커뮤니케이션 심리학 A+ 레포트] 화상상담 플랫폼 레포트&과제에 대한 자료입니다.
    목차
    Ⅰ. 서론
    - 화상 상담 플랫폼 설립 배경 - 화상 상담 플랫폼 소개 - 화상 상담 플랫폼 목표
    Ⅱ. 본론
    - 프로그램 구성 - 기존 상담 운영 방식과 차이점 - 예산 및 인력 구성
    Ⅲ. 결론
    - 기대효과 및 결과 예측 - 프로그램의 한계점
    Ⅳ. 참고문헌
    본문내용
    Ⅰ. 서론
    화상 상담 플랫폼 설립 배경
    코로나19로 인해 대면상담이 어려워진 지금, 당신이 트라우마를 겪고 있다면 어떨까?
    트라우마를 겪은 이들은 일상생활 속에서 자신의 트라우마를 자극하는 아주 작은 요소에도 삶
    전체가 흔들리는 고통을 겪는다. 또한, 트라우마는 스스로 치유하기 어렵기 때문에 전문가의
    도움으로 보다 빠르게 치유할 수 있다. 코로나로 인해 대면상담이 어려워진 요즘 트라우마의
    고통으로 힘든 시간을 보내는 이들이 많을 것이다. 우리나라는 밀접하고 가까운 인적 관계 문화로
    인해, 대규모 사고 및 감염병과 같은 상황이 벌어졌을 때 국민 전체가 영향을 받는다. 따라서
    상담자들의 폭넓은 사후대응이 더욱 요구된다. 언제 어느 장소에서라도 불특정 요인으 로부터
    감염이 될 수 있다는 것은 국민의 정신건강과 밀접하기에 감염병 같은 재난 상황에서 정신건강
    관련 종사자들의 역할이 중요하다.
    우리는 제한된 상담 영역에서의 상담자들의 경험을 토대로 전화상담 특성의 한계를 보완한
    새로운 상담방식의 필요를 느꼈고 COVID-19 사태에 발맞춰 변화한 비대면 화상 플랫폼을
    만들고자 한다.
    이 플랫폼이 활성화된다면 코로나19 감염병이 사라진 후에도 산간 지역이나 도시 외곽지역
    사람들이 쉽게 상담을 받을 수 있고, 바쁜 스케줄로 인해 상담을 받을 시간이 부족한 사람들 이
    쉽게 상담을 받을 수 있는 플랫폼이 될 것이다.


    우리가 만들 화상 상담 플랫폼은 트라우마가 메인 주제이다.
    외상 사건을 경험한 집단(cohort) 전체(100%)가 함께 성장하는 방향을 추구하며, 그
    사회적 역할을 담당하는 것이 상담학의 본질이라고 할 수 있다.
    첫째, 우리의 화상 상담 플랫폼은 전화상담과 다르게 상담사를 직접 대면하기 때문에 보다
    세밀한 상담이 가능하다. 그리고 대면상담과 다르게 시공간의 제약을 받지 않기 때문에
    이용자의 부담을 최소화한다.
    둘째, 우리는 단순히 상담만 진행하는 것이 아닌 ‘트라우마 경험을 나누는 커뮤니티’ 통해
    트라우마를 극복할 수 있도록 돕는다. 우리는 하나의 트라우마 커뮤니티를 만들어 트라우마를
    겪은 사람들이 자유롭게 의견을 나누고, 전문가들이 댓글 등을 통해 조언을 할 수 있도록 한다.
    셋째, 자가 진단 척도를 제공하여 자신이 겪고 있는 트라우마에 대해 자가 진단이 가능하고 이를
    통해 간단한 솔루션을 제공하여 이용자가 트라우마를 극복할 수 있도록 돕는다. 자가 진단 결과가
    심각하다면 화상 상담을 권유하고 근처 센터의 정보를 제공한다.
    넷째, 트라우마 일기를 작성하여 자신의 상태를 전문가의 조언, 솔루션 등을 제공할 수 있고
    이용자는 자신의 상태를 보다 객관적으로 바라보며 트라우마를 극복할 수 있도록 돕는다.
    참고문헌
    뉴스,논문을 활용하여 제작되었습니다.
    하고 싶은 말
    커뮤니케이션 심리학 유정교수님 수업중 심리학 관련 프로그램 만들기 기획안 입니다.
    a+ 받은 중간고사 대체 과제와 기말 레포트 입니다.
    #화상상담플랫폼# 유정교수# 유정# 커뮤니케이션심리학# 커뮤니케이션