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1. 달성하기 어렵다고 생각하는 높은 목표에 도전해서 그것을 위해 새로운 방식을 시도하여 결과를 만들어낸 경험을 기술해주세요.
2. 지원 직무에서의 본인이 발휘할 수 있는 강점이나 경험을 구체적인 사례를 들어 서술해 주시고, 이를 바탕으로 올리브영에서 이루고 싶은 목표가 무엇인지 서술해 주세요.
3. 올리브영 MD로서 국내외 새로운 브랜드나 상품을 도입할 때 가장 중요하게 고려할 사항은 무엇이라고 생각하시나요? ① 시장 트렌드 ② 브랜드 경쟁력 ③ 마케팅 방안 등을 고려하여 서술해 주세요. 이와 연계하여 올리브영에 신규 도입하고 싶은 브랜드 또는 상품을 제안하고, 해당 브랜드, 상품이 국내 및 글로벌 관점에서 도입해야 하는 이유를 서술해 주세요.
4. 면접 기출 질문 및 모범답안
1. 달성하기 어렵다고 생각하는 높은 목표에 도전해서 그것을 위해 새로운 방식을 시도하여 결과를 만들어낸 경험을 기술해주세요.
[팔리지 않는 이유부터 바꿨습니다]
편의점 아르바이트를 하면서 특정 상품군의 판매량이 지속적으로 낮은 문제를 개선해보고 싶다는 목표를 세운 적이 있습니다. 당시 해당 상품은 입고는 꾸준히 이루어지지만 실제 판매로 이어지지 않아 재고가 쌓이고 있었습니다. 단순히 “잘 안 팔리는 상품”으로 넘기기보다, 왜 선택받지 못하는지를 직접 확인해보고 싶었습니다.
처음에는 진열 위치를 바꾸는 정도로 접근했지만 큰 변화가 없었습니다. 그래서 고객 입장에서 매장을 다시 살펴보기 시작했습니다. 유동 인구가 많은 시간대에 어떤 상품이 먼저 눈에 들어오는지, 고객들이 어떤 순서로 상품을 선택하는지를 관찰했습니다. 그 과정에서 문제의 핵심은 상품 자체보다 ‘노출 방식’에 있다는 점을 알게 되었습니다.
이후 접근 방식을 바꿨습니다. 단순히 위치를 바꾸는 것이 아니라, 고객의 시선이 머무는 구간에 해당 상품을 배치하고, 연관 상품과 함께 묶어 진열하는 방식을 시도했습니다. 예를 들어 간편식 옆에 음료를 함께 배치하거나, 세트처럼 보이도록 구성해 선택을 유도했습니다. 또한 행사 상품과 함께 배치해 가격적인 메리트도 함께 전달했습니다.
◽구체적 사례와 진솔한 경험을 바탕으로 강점을 명확히 표현했습니다.
◽핵심 역량과 전문성이 돋보이도록 전략적으로 설계했습니다.
◽자연스럽고 세련된 문장으로 지원자의 진정성을 전달합니다.
◽지원자의 성공적인 합격을 위해 최고의 퀄리티를 약속합니다.