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[관광경영, 경영학, 국제유통, 마케팅논문] 항공사와 여행사의 관계

 1  [관광경영, 경영학, 국제유통, 마케팅논문] 항공사와 여행사의 관계-1
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    • 소개글
    [관광경영, 경영학, 국제유통, 마케팅논문] 항공사와 여행사의 관계에 대한 자료입니다.
    목차
    ◆ 목 차 ◆


    서 론

    1. 여행사의 정의
    2. 항공산업의 정의

    본 론

    1. 여행사와 항공사의 관계
    2. 항공사와 여행사의 유통관계특성
    3. 유통경로의 갈등과 협력의도

    결 론
    여행사와 항공사의 파트너십 구축의 필요성

    참고 문헌 및 자료
    본문내용
    2. 항공사와 여행사의 유통관계특성

    1) 유통경로의 개념
    유통경로란 상품이 유통 업자를 통해 생산자로부터 소비자에게 이르게 되는 경로를 말한다.
    즉 생산과 소비를 연결시켜주는 것이 유통으로 항공사 유통구조란 생산된 여행상품이나 항공권을 중간상인 여행사를 통해 소비자에게 이르게 되는 과정과 중간상을 거치지 않고 소비자에게 여행상품이나 항공권이 전달되는 과정으로 볼 수 있다.

    2) 관계마케팅
    거래 당사자들 간의 상호이익을 극대화하기위한 일련의 마케팅과정으로 여행사의 증가와 국내·외 항공노선의 증가 등으로 국내 항공유통시장의 경쟁이 심화됨에 따라 항공사와 여행사간의 보다 적극적이고 효율적인 관계마케팅이 요구된다.

    3) 항공권 유통경로와 여행사 역할
    항공사와 여행사의 관계를 이해하기 위해서는 항공권 유통경로에 대한 이해가 선행되어야 한다. 항공사는 항공좌석(항공권, air-ticket)을 여행사에 판매하고 여행사는 최종고객에게 항공권만을 판매하거나, 항공권을 여행에 관련된 상품 (호텔, 관광, 렌터카 등)과 경합하여 최종고객에게 판매한다.
    첫째, 직접유통경로는 국적 항공사와 그 외 소수의 외국 항공사가 직영대리점이나 여행사를 통하여 항공권을 유통시키는 것이다. 외항기의 경우 한국에 지사(branch)를 설립한 경우가 직접유통경로에 해당한다.
    둘째, 간접유통경로는 항공기가 취항하고 있는 지역이나 주요도시에 항공권의 총판매권한을 갖는 GSA(General Sales Agent)라는 간접판매망을 구서하여 항공사의 간접유통경로는 항공사로부터 판매액에 따라 일정한 수수료를 받으며 항공사 상호가의 협정에 의해 타 항공사의 좌석으로도 자사의 항공편을 이용할 수 있는 인터라인(interline) 유통경로와 판매 대리점 유통경로, 대형 여행 도매업자 유통경로로 구성된다.
    참고문헌
    -여행사와 항공사간 관계연구/ 한금희/ 경기대 대학원/2004.

    -전세기 운항이 여행업의 수익구조와 유통구조에 미치는 영향/ 장영주/ 경기 대 관광전문대학원/2006

    -항공사, 여행사의 관계성이 파트너쉽에 미치는 영향/ 성명순/ 계명대 대학 원/2001
    #항공사#여행사#마케팅#유통관계#여행사수수료