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[서비스운영관리] 한화리조트 서비스경영분석

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레포트 > 경제경영계열
2008.11.11
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소개글

[서비스운영관리] 한화리조트 서비스경영분석에 대한 자료입니다.

목차

1.한화리조트 소개

2.기업 외부서비스

3.기업 내부서비스

4.결론 (문제점 및 해결방안)

본문내용

P.O란?

Program Organizer를 의미하며 춤과 노래,
연주, 마술, 연기, 스포츠 등 각 분야의 전문적인
지식과 기량을 보유한 만능 엔터테이너

P.O의 활동 분야

요가, 필라테스, 아쿠아로빅, 트래킹 등 레포츠 분야를 담당

댄스, 마임, 마술, 악기연주, 노래 등 무대 퍼포먼스를 담당

유아 및 아동 관련 놀이, 교육 등을 담당
전체의 쇼와 퍼포먼스를 구성, 연출, 운영

.
.
.

문화재 사업

단순 숙박 개념 => 전통문화 체험 공간

- 남사당놀이 보존회와 전통문화 메세나
(메세나란 뮤지컬이나 공연, 스포츠 같은 문화사업을
후원하는 기업의 마케팅 활동을 총칭하는 용어다.)
차원에서 연간 후원 약정을 맺고 콘도미니엄 고객대상
전통문화 공연 및 체험활동을 전개

- 기업이 보유한 인적·물적 동원능력과 전문기술을
문화재 분야 공헌활동으로 특화시켜 적용
(왕릉지킴이 사업)

푸디스트
식음사업 진출 10년만에 연매출 1000억원 달성

과학적인 위생 관리 (고객만족도 상승)
사회적 책임 완수 (사랑의 치료식 봉사활동)

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