1. Balanced Scorecard(BSC)의 등장
(1) 전통적 성과측정시스템에 대한 문제점
(2) BSC의 등장
2. BSC의 개념
(1) 시스템 구축의 장점
(2) 시스템 구축의 단점
(3) BSC의 관점
3. BSC의 인과관계
4. BSC 시스템의 진화
Ⅱ BSC 국내 적용사례
1. 한국지역난방공사
2. 삼성코닝
Ⅲ BSC 국외 적용사례
1. 메트로은행
2. 월풀 유럽
Ⅳ 참고문헌
1. Balanced Scorecard(BSC)의 등장
(1) 전통적 성과측정시스템에 대한 문제점
급격한 경쟁 환경에서 전략적 우위를 선점해야 하는 기업들의 전략적 관심사는 회사의 이익증대에 있다. 이러한 전략을 달성하기 위해서는 기업에 맞는 전략을 세우고 업무 프로세스를 정립하고 나서 그 전략적인 행동이 옳은지를 합리적으로 평가 할 수 있는 제도가 필요하다. 기업이 성과를 객관적으로 측정하고 평가하는 일은 기업의 현 상태를 파악하고 기업이 추구하는 전략의 타당성을 검토하고 이를 수정한다는 차원에서 중요성을 갖는다. 그러나 전통적인 측정은 조직성과측정에 대한 재무적인 접근법이다. 그러나 전통적인 성과측정은 주로 결과적인 측면인 재무성과에만 초점이 맞추어져 있기 때문에 오늘날과 같이 급속히 변화하는 경영환경 하에서는 기업의 전체적인 성과를 최적화하는 데에 오류를 초래할 수 있다.
재무적 성과측정의 세가지 주요한 기능은 다음과 같다.
- 박남일(2004), “BSC 기반의 경영성과관리시스템 구축 : 에너지 기업 사례 중심으로”, 울산대 정보통신대학원 석사논문
- 정윤환(2001), “균형성과기록표 도입 사례에 대한 비교 연구”, 성균관대 석사논문/2001
- 이경실(2007), “공기업의 경영성과평가를 위한 BSC 도입에 관한 연구: 한국지역난방공사 사례를 중심으로”, 중앙대 국제경영대학원 석사논문
- 강창구(2007), “BSC(Balanced Score Card)를 통한 포털 인터넷 쇼핑몰 성과평가모형 개발", 국민대 비즈니스 IT 전문대학원 석사논문
- 김재진(2007), “BSC를 활용한 지식경영시스템의 성과측정 유용성에 관한 연구”, 호남대 대학원
- 이창길(2007), “한국의 전략적 성과관리정책에 관한 연구 : 중앙부처의 성과평가제도를 중심으로”, 연세대 대학원

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