2. 팀 소개
3. 그라운드 룰
4. 과제 기술서
5. As It - To Be
6. What & Why Tree
7. 가설 및 기업 사례
8. 시사점 & 결론
9. 팀 성찰
타이레놀 사건과 ‘Our Credo’
직원, 사회, 주주의 순서로 기업의
책임을 명확하게 규정
전 임직원에 체화 되어 실천
위기대처과정
- 타이레놀 93,400병을 즉각 수거
- 의사, 병원, 도매상에게 주의 환기를
위한 50만 통의 편지
- 다른 공장에서 생산된 타이레놀
전량을 회수 파기(1억 달러에 상당)
사회적 공헌
윤리적 책임
법률적 책임
경제적 책임
CSR의 효과
경영윤리를 실천하는 기업은
그렇지 않은 기업에 비해
주가수익률이 더 좋다
333 원칙
3시간 내 위기 대응팀을 구성
3일간 긴급 대응 활동
3주간 위기상황의 예후를 관찰
위기관리 커뮤니케이션 대상
△ 언론 △ 고객
△ 시민단체 △ 지역 주민
△ 정부
한국 윤리 경영학회 - www.kaobe.or.kr
전국 경제인 연합회 - www.fki.or.kr
삼성경제연구소 - www.seri.org
LG 경제연구원 - www.lgeri.com
이코노미21, 한겨레신문, 한국경제신문, 동아일보, 국민일보, 조선일보, 중앙일보, 경향신문, KBS뉴스, 오마이뉴스 외 다수 언론사
티스토리 블로그 The power of PR - prmind.tistory.com
한국 PR협회 - www.koreapr.org
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