![[마케팅전략]힐튼호텔의 Hhonors program 마케팅전략 연구-1](https://images.happyhaksul.com/thumb/35/34449-0001.gif)
![[마케팅전략]힐튼호텔의 Hhonors program 마케팅전략 연구-2](https://images.happyhaksul.com/thumb/35/34449-0002.gif)
![[마케팅전략]힐튼호텔의 Hhonors program 마케팅전략 연구-3](https://images.happyhaksul.com/thumb/35/34449-0003.gif)
![[마케팅전략]힐튼호텔의 Hhonors program 마케팅전략 연구-4](https://images.happyhaksul.com/thumb/35/34449-0004.gif)
![[마케팅전략]힐튼호텔의 Hhonors program 마케팅전략 연구-5](https://images.happyhaksul.com/thumb/35/34449-0005.gif)
![[마케팅전략]힐튼호텔의 Hhonors program 마케팅전략 연구-6](https://images.happyhaksul.com/thumb/35/34449-0006.gif)
![[마케팅전략]힐튼호텔의 Hhonors program 마케팅전략 연구-7](https://images.happyhaksul.com/thumb/35/34449-0007.gif)
![[마케팅전략]힐튼호텔의 Hhonors program 마케팅전략 연구-8](https://images.happyhaksul.com/thumb/35/34449-0008.gif)
![[마케팅전략]힐튼호텔의 Hhonors program 마케팅전략 연구-9](https://images.happyhaksul.com/thumb/35/34449-0009.gif)
![[마케팅전략]힐튼호텔의 Hhonors program 마케팅전략 연구-10](https://images.happyhaksul.com/thumb/35/34449-0010.gif)
![[마케팅전략]힐튼호텔의 Hhonors program 마케팅전략 연구-11](https://images.happyhaksul.com/thumb/35/34449-0011.gif)
![[마케팅전략]힐튼호텔의 Hhonors program 마케팅전략 연구-12](https://images.happyhaksul.com/thumb/35/34449-0012.gif)
![[마케팅전략]힐튼호텔의 Hhonors program 마케팅전략 연구-13](https://images.happyhaksul.com/thumb/35/34449-0013.gif)
![[마케팅전략]힐튼호텔의 Hhonors program 마케팅전략 연구-14](https://images.happyhaksul.com/thumb/35/34449-0014.gif)
분야
pptLoyalty program
Hilton’s Hhonors Program의 장점 / 단점
Hilton에 대한 the Hhonors Program의 가치
Starwood의 경쟁우위
Hhonors의 위기
Diskin’s Dilemma
Solution
감사합니다.
Loyalty program
Loyalty Program : 기업 충성도를 높이기 위해 고객에게 제공되는 보상제도........중략
Hilton Hhonors program
Strengths of Hiltons Hhonors
- 두 배의 포인트 제공
: Hilton point + 제휴회사 point
(Double Dipping)
- 제휴회사의 다양성
- 회원 등급에 따른 차별화 된 서비스
- 포인트로 여행을 할 수 있는 기회
- 별도의 가입비가 없는 Membership
- 포인트 제휴회사로 교환가능
Point를 중요시하는 고객을 유치 할수있다
제휴회사의 고객들을 끌어 올 수 있다
.......중략
H h o n o r s 의 위 기
Hhonors Program의 취약점을 파고든 Starwood의
새로운 고객관리 Program의 등장
마일리지 제도의 보편화로 HHonors만의 차별화 요소가 반감됨
럭셔리 시장에서의 약세, 비판적인 대중 자산의 부족
........중략
특히,Hilton Hhonors program이라는 호텔업계의 신화처럼 여겨지는
마케팅프로그램에 대하여 상세내용과 경재사와의 차별화 그리고 그 문제점들에 대한 대안 등을 심도있게 다루었습니다.
발표자료로 비슷한 사례를 연구하신다면 훌륭한 자료가 될 것입니다.