회사 소개
성공 요인
고품질 애프터 서비스를 위한 요인
문제점
대리점의 성패
질문1
질문2
질문3
사례2 : 브룬스윅 유통
회사 소개
배경
관심사
전략적 이슈
의사 결정
질문1
질문2
결론
회사 소개
인구 40만의 대도시를 대상으로 하는 울프 판매망의 네 번째 대리점
자동차 슈퍼마켓 형태로 운영
- 각자 다른 메이커의 자동차를 팔 수 있다 (전 차종 판매)
도산한 다지 대리점을 인수 한 후,
꾸준히 명성을 쌓아 양적 성장을 지속해 옴.
성공 요인
대량 판매 – 재고회전 가속화로 규모의 경제 달성
‘흥정 없는 거래’ 라고 하는 판매 방식
– 최저가격 명시, 고객은 스스로 가격 비교
애프터 서비스 – 정시에 정확하고 빠른 서비스, 진단, 수리

분야