[인사관리] 글로벌 시대 도래에 따른 국제인사관리
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분야
hwpⅡ. 국제인사관리의 중요성 및 체계
Ⅲ. 국제인사관리의 환경
Ⅳ. 국제인사관리의 전략
Ⅴ. 국제인사관리 활동과 기법
Ⅵ. 마치며
국제인사관리는 파견인 관리와 귀국 후 처우문제 및 현지인 관리문제가 중요한 과제이다.
1. 현지인 관리
1) 현지인 선발관리
현지인의 충원은 각국의 노동시장에 부합되는 충원절차에 의해 선발도구에 문화적 차이를 고려하고 외국기업의 호의성여부, 자질, 기술수준 등을 고려해야 한다.
2) 현지인 교육훈련
본국의 훈련프로그램은 현지국의 문화적 가치와 부합하지 않을 수 있으므로 각국의 문화적 가치와 규범에 부합되는 훈련이 중요하다.
3) 현지인 평가
인사고과에 있어서도 평가요소 및 평가방법에 문화적 차이를 고려해야 한다. 동양권의 집합주의적 문화에서는 집단의 조화 응집성이 중요하지만 서구의 경우 개인성과가 중요한 평가요소이다.
4) 현지인 보상관리
보상관리는 현지국의 임금수준과 법적 규제, 노동조합의 영향력, 문화적 선호를 고려해서 이루어져야한다. 권력의 거리가 높은 문화권에서는 임금도 계층별로 격차를 두는 것이 바람직하고 반면 권력간 거리가 낮은 문화권에서는 보다 평등한 임금시스템을 적용할 수 있다.
2. 해외파견인관리
파견인 관리를 잘못하는 경우 경제적 손실 기업이미지 손실 등의 문제가 있으므로 이는 매우 중요하다.
1) 파견인 선발관리
파견인은 본사의 기업목표달성과 현지국의 이익을 동시에 고려해야 하고 이질적인 문화에서 적응해 나갈 수 있어야 한다. 따라서 파견인을 선정함에 있어서 이 문화 등 현지적응능력, 어학능력, 업무수행능력, 개인적 특성 등을 고려해야 한다.
2) 파견인 교육훈련
파견인의 교육훈련은 문화충격을 줄이기 위한 이문화 습득훈련, 현지적응훈련, 그리고 현지어학훈련 등을 내용으로 한다. 교육시기는 파견 이전 이후로 나누어 실시하는 것이 좋다.
3) 파견인 평