[인사관리] 기업의 사이버교육 활용을 통한 인력 개발
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분야
hwp2. 소집형 교육훈련과 사이버교육훈련의 비교
3. 사이버교육훈련의 현황
4. 사이버교육훈련의 문제점과 해결방안
국내 주요 기업들은 사이버교육센터를 직접 건립하여 운영하고 있는데, 예를 들면 삼성, 포스코, KT, LG, 국민은행 등이 그러하다. 교육의 내용은 주로 직무관련 과정 개설이 주류를 이루고 있으며, 자기주도적 학습(self-directed learning)이라는 사이버교육의 본질을 반영하여 자발적인 교육참여를 유도하고 대신 교육성과를 평가하여 인사평가, 승진, 보상 등에 반영하는 인사관리를 시행하는 기업들이 늘고 있다.
현재 국내 기업의 사이버 교육은 소집형 교육과의 관계를 고려하여 크게 3가지 형태로 운영되고 있는 실정이다. 우선 사이버 교육을‘필수이수과정’으로 선정하여 후속 소집형 교육과정의 충실한 이해를 위해 선수학습용으로 운영되는 경우이다. 둘째, 사이버 교육과정을 ‘권장이수과정’으로 규정하고 후속과정의 이해 및 심화에 도움이 될 수 있도록 소집형 교육의 사전 또는 사후에 이수하도록 권장하는 과정이다. 끝으로, 사이버 교육과정을‘대체이수과정’으로 설정하고 열린교육 내용이 관련 소집형 교육과 많은 부분 중복되어 소집형 교육을 열린교육으로 대체할 수 있는 과정의 형태로 운영되는 경우이다.
이러한 3가지 형태의 사이버 교육과정은 특정 교육대상자에 한정하여 특정 교육내용만을 활용하여 일정기간 동안만 운영되는 교육이라는 점에는 공통적인 특징이 있다.
따라서 이러한 형태의 사이버 교육은 교육내용, 교육대상자, 교육형태 및 방법, 교육기간이 닫혀있다는 점에서 완전한 의미의 열린교육이라고 볼 수 없으며, 사이버교육훈련의 본래의 취지를 살릴 수 있는 형태로 개선되어야 할 것이다.
최근 기업 교육과 관련하여 또 하나의 특징적인 현상은 아웃소싱에 의한 사이버교육훈련의 확대이다. 오늘날 사회 전반적인 고학력화 현상과 인간의 자기개발 욕구의 증가로 인해 교육에 대한 수요는 지속적으로 증가하고 있다.
이러한 양적·질적 교육훈련 수요 확대에 따라서 기업들은 교육의 아웃소싱 확대와 함께 양질의 교육을 제공하기 위하여 외부 대학-교육기관과의 파트너십을 형성하여 부문별로 가장 뛰어난 사이버전문 교육훈련 기관들과 제휴하고 있다. 이러한 노력은 교육부문에서 최고 수준의 경쟁