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[조직행동] BSC 도입과 사례

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    • 소개글
    [조직행동] BSC 도입과 사례에 대한 자료입니다.
    목차
    BSC 도입 현황
    BSC 도입 배경
    BSC 개념
    BSC 역할
    KOTRA 사례
    KT 사례
    BSC 한계
    Summary
    본문내용
    BSC 도입 현황 - 해외

    1992년부터 다국적기업을 대상으로 민간기업 도입 시작
    Fortune 1000대 기업 중 50%회사가 BSC를 도입 또는 도입 중 (Source: Gartner Group)


    은행

    CITI Corp., JP Morgan, Bank of New Zealand 등


    정보통신

    HP, Motorola, British Telecom, AT&T 등


    제조


    GM, GE, Coca-Cola 등


    유통/공공

    Wal-Mart, 미국 정부, 호주 정부 등


    BSC 도입 현황 - 국내

    1990년대 후반부터 대기업과 대형 공기업을 중심으로 도입
    정부에서는 참여정부 시절부터 BSC가 본격적으로 도입


    민간부문

    KT, 포스코, 삼성생명, 한국타이어, 롯데칠성,
    남양알로에, E-Land, 웅진씽크빅, KTH 등


    공공부문


    행정안전부, 국토해양부, 교육과학기술부,감사원, 보건복지가족부, 환경부, 노동부 등


    (Source: 2004, 한국경제신문 & SEM연구회)


    BSC 도입 배경

    순이익, 매출액 등의재무적 지표로 한정됨

    결과 중심의과거 지향적 관리

    장기적 성과보다단기적 성과에 중점


    고객, 내부 프로세스,종업원 등 비재무적지표도 중요시함

    과정도 중시하는미래 지향적 관리

    계속 기업으로서의장기적 성과에 초점


    BSC 도입하면...
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