![[기업윤리]기업의 윤리강령비교-한국전력 한국마사회 한국은행-1](https://images.happyhaksul.com/thumb/38/37182-0001.gif)
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![[기업윤리]기업의 윤리강령비교-한국전력 한국마사회 한국은행-5](https://images.happyhaksul.com/thumb/38/37182-0005.gif)
![[기업윤리]기업의 윤리강령비교-한국전력 한국마사회 한국은행-6](https://images.happyhaksul.com/thumb/38/37182-0006.gif)
![[기업윤리]기업의 윤리강령비교-한국전력 한국마사회 한국은행-7](https://images.happyhaksul.com/thumb/38/37182-0007.gif)
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분야
hwpⅡ. 한국전력공사의 윤리강령(서비스헌장)
1. 전문
2. 서비스이행표준
Ⅲ. 한국마사회의 윤리강령(서비스헌장)
1. 전문
2. 서비스이행표준
3. 잘못된 서비스의 시정 및 보상
Ⅳ. 한국은행의 윤리강령(서비스헌장)
1. 전문2. 서비스이행표준(서비스 기준 및 내용)
Ⅴ. 3가지 기업의 윤리강령(서비스헌장)의 비교
기업의 윤리강령(서비스헌장)은 초기에 행정서비스헌장에서 유래된 것으로 행정서비스헌장은 행정기관이 제공하는 서비스 중 주민생활과 밀접히 관련되어 있는 서비스를 선정 이에 대한 서비스의 이행표준, 제공방법 및 절차, 잘못된 상황에 대한 시정 및 보상 등을 정해 공표하고, 이의 실천을 주민들에게 문서로서 약속하는 제도를 말하는데 이런 의미에서 기업의 서비스헌장은 기업이 소비자에게 제공하는 서비스 중 소비자에 대한 서비스의 이행표준과 잘못된 상황에 대한 시정 및 보상을 공표하고 소비자에게 약속하는 제도를 말한다.
Ⅱ. 한국전력공사의 윤리강령(서비스헌장)
1. 전문
◎ 우리는 국가산업의 원동력이요 국민생활의 필수품인 전력을 안정적으로 공급하며, 고객 에게 언제나 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 다음 사항을 성실히 실천하겠습니
다.
◎ 우리는 고객이 전기사용에 불편이 없도록 좋은 품질의 전기를 안정적으로 공급하겠습
니다.
◎ 우리는 원가주의에 기초하여 값싸고 안정적인 전기요금 수준을 유지 하겠습니다.
◎ 우리는 항상 고객의 편에서 생각하고 행동하며, 고객이 요청 하신 업무를 신속하고
정확하며 친절하게 처리하겠습니다.
이상의 목표를 실현하기 위해 구체적인 서비스이행 기준을 정하고 이를 철저히 지킬 것을 약속드리며 나아가 21세기 새로운 천년의 전력문화를 꽃 피우기 위해 최선을 다하겠습니다.