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분야
hwpⅠ. Review ----------------------------------------------2
1. 기업문화의 의미-------------------------------2
2. 기업문화의 특성-------------------------------2
3. 기업문화의 중요성-------------------------2
4. 기업문화 변화와 관리 방법--------------------3
Ⅱ. 기본전제----------------------------------------------4
Ⅲ. P-O fit 이론연구----------------------------------------4
1. 문화 충돌 유형--------------------------------4
2. 문화 충돌 유형별 P-O fit 적용------------------7
[사례부분]
사례1--------------------------------------------------12
사례2--------------------------------------------------27
사례3--------------------------------------------------32
사례4--------------------------------------------------41
[결 론]-------------------------------------------------46
1. 기업문화의 의미
기업문화는 경영자와 종업원들을 모두 포함하는 특정 기업의 모든 구성원들이 공유하는 가치관, 신념, 이념, 습관, 규범, 전통, 그리고 지식과 기술을 모두 포함하는 거시적이고 종합적인 개념으로 이해될 수 있다. 즉, 공유된 그 무엇만이 아니라 공유된 무엇이 구성원의 행동으로 우러나올 때 비로소 우리는 구성원에 의해 공유된 그 무엇을 ‘기업문화’라고 한다.
2. 기업문화의 특성
기업문화는 강하고 약한 특성을 지닌다. 강하고 약하다는 말은 공유정도가 크거나 적다는 것을 의미하는데, 기업문화는 강약에 관계없이 긍정적이고 부정적인 특성이 있고, 같은 기업 내에서도 여러 문화 및 복수의 하위 문화가 존재한다. 여기서 강한 기업문화가 절대로 좋은 기업 문화이고, 약한 문화는 좋지 않은 문화라는 이분법적인 생각은 올바른 사고방식은 약간 곤란하며, 기업은 부서와 기업전체의 성과추구 측면에서 기업전체의 문화를 강조함과 동시에 특성이 강한 부서의 부서 단위 하위문화도 인정하고 존중해 줄 필요가 있다.
또한, 이러한 기업문화는 유일 최선의 문화가 존재하지 않는다는 특성도 지니고 있다. Peters와 Waterman은 미국의 우량기업을 연구하여 1982년 ‘In Search of Excellence'라는 책을 펴냈는데, 이 책은 1961년부터 1980년까지의 20년간 실적을 바탕으로, 초일류라고 생각되는 43개의 회사를 여러 사업에서 골라 그 기업들이 지닌 공통적 특성을 8가지로 정리한 것이었다. 하지만, 이러한 특성들을 꾸준히 고수한 기업들 중 1/3인 14개 사가 2년 뒤인 1984년에 비즈니스위크로부터 우량기업이 더 이상 아니라는 판정을 받았다는 사실은 영원히 옳은 문화란 없으며, 조직이나 환경이 변함에 따라 문화의 유용성이 바뀐다는 사실을 잘 말해주고 있다.