1. 직무분석의 정의
2. 직무분석의 목적 및 용도
3. 직무분석 방법
4. 직무소개
5. 연구 목적 및 배경
Ⅱ. 본론
1. 자료수집
2. 자료분석
Ⅲ. 결론
1. 진술문에 대한 평균과 표준편차
2. 사용빈도 분석결과
3. 중요도 분석 결과
4. 사전 예비도 분석 결과
5. DATA, PEOPLE, THIINGS와 관련된 활동분석
6. 중요활동
7. 인구통계학적 조사
8. 스트레스 요인에 대한 순위조사
9. 직무기술서와 작업자명세서
Ⅳ. 참고문헌
1. 직무분석의 정의
직무분석이란 직무에 대한 조사 및 자료수집 활동을 통해 해당 직무의 내용과 그 직무를 수행하기 위해 필요한 요소에 대한 정보를 획득하는 작업이다. 일반적으로 직무분석이란 다양한 직무에 대한 정보를 수집, 분석하여 직무별 목적, 주요활동과 책임, 직무수향 요건을 명확히 규정하는 일련의 작업을 말한다. 또한 직무에 기반한 인사관리의 기본이 되는 작업으로서 이를 수행하여 직무기술서과 직무분류체계를 만든다. 결국 직무분석은 능력과 적성에 맞는 사람을 직무에 배치하여 업무를 수행하게 함으로써 조직의 목표를 이루어 가게 한다는 측면에서 인적자원관리의 핵심적 요소라고 할 수 있다. 또한 조직에서 직무에 새로운 종업원들을 모집, 선발, 배치, 교육시키고 수행평가를 통하여 적정 임금을 지급하고, 유사한 직무들을 함께 묶어서 직무를 분류하기 위한 가장 기초적인 정보는 직무분석을 통하여 얻어진다고 할 수 있다. 즉, 어떤 일을 어떤 목적으로 어 떤 방법에 의해 어떤 장소에서 수행하는지를 알아내고, 직무를 수행하는데 요구되는 지식, 능력, 기술, 경험, 책임 등이 무엇인지를 과학적이고 합리적으로 알아내는 것이 직무분석이다.
2. 직무분석의 목적 및 용도
2-1. 직무분석의 목적
직무분석의 목적은 사실상 직무기술서나 작업자명세서를 만들고 이로부터 얻어진 정보를 여러모로 활용하는데 있다. 직무기술서는 나중에 논의할 과제 중심 직무분석을 통해 작성되고 분석대상이 되는 직무에서 어떤 활동이나 과제가 이루어지고 작업조건이 어떠한지를 알아내어서 그러한 것들을 기술해 놓은 것이며 직무 자체와 작업환경에 관한 정보를 알려주기 때문에 직무의 파악에 활용된다. 또한 작업자명세서는 작업자 중심 직무분석을 통해 작성되며 직무를 수행하는 사람에게 요구되는 지식, 기술, 능력 등과 같은 인간 요건이 무엇인지에 대한 정보를 적어 놓은 것으로 작업자에게 요구되는 인간적 요건을 알려주기 때문에 선발이나 교육과 같은 인적자원관리에 활용된다. 직무분석을 하는 경우에 직무기술서와 작업자명세서를 모두 작성하는 것이 일반적이다.
2-2. 직무분석의 용도
여러 문헌들에서 언급된 직무분석의 다양한 용도를 기술하는데 이것까지 묶어서 재정리하면 다음과 같이 여덟까지 직업이다. 첫째, 인사선발이나 모집공고에 의해 활용된다. 각 직무에서 일할 사람에게 요구되는 지식, 기술, 능력 등을 알 수 있고 선발에 사용할 방법이나 검사를 결정 할 수 있다. 또한 둘째로 선발된 사람의 배치와 경력 개발 및 진로상담에 활용된다. 이는 선발된 사람들을 적합한 직무에 배치하고 경력개발에 관한 기초자료를 제공한다고 할 수 있다. 세 번째로, 종업원의 교욱 및 훈련에 활용된다. 각 직무에서 이루어지는 활동들이 무엇이고 요구되는 지식, 기술, 능력 등이 무엇인지를 알아야지 교육의 내용과 목
『문화유산 해설사의 의미와 역할 -경기대학교 관광학부 박석희 교수』
『문화관광 해설사가 인식하는 역할과 자질에 관한 연구(2008): 문화합의 분석의 적용 -최정자 동국대학교 호텔관광 경영학과 조교수, 심재명 동국대학교 호텔관광 경영학과 조교수』
『직무분석 강의록- 광운대학교 산업심리학과 유태용 교수님』
『문화관광부(2006) 문화관광해설사제도 운영 매뉴얼』

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