본문
1. 조직문화란?
2. 조직문화의 형성요인
1) 조직내적 요인
2) 환경적 요인
3. 조직문화 유형
1) 해리슨의 연구
2) 딜과 케네디의 연구
3) 킴벌리(Kimberly)와 퀸(Quinn)의 연구
4. 조직문화의 기능 및 중요성
5. 조직유효성의 개념 및 지표
6. 조직문화와 직무만족
1) 조직문화와 직무만족의 중요성
2) 직무만족의 이론
3) 직무만족의 유형
7. 조직문화와 조직몰입
1) 조직몰입의 개념
2) 조직몰입의 구성요소
3) 조직몰입의 기능
참고자료
1) 조직내적 요인
조직 내적 요인이란 조직문화에 영향을 미치는 조직내부에 존재하는 요소들로서, 그 내용으로는 다음과 같은 것들이 있다.
첫째, 조직의 창설자나 최고경영자의 조직관리 이념이다. 이것이 조직의 창설시부터 존재하는 것이냐, 아니면 어느 정도 성장한 후에 발생하는 것이냐 에 대해 논란이 많다. 아무튼 조직을 현시점 까지 이끌어 온 창업자나 최고경영자가 기업문화에 지대한 영향을 끼친다는 것은 자명한 일이다. 실제로 창업자의 경영이념이 그대로 기업이 지향하는 가치로 나타나는 경우가 많고 그가 조직을 세우고 역경을 헤쳐 오는 과정에서 생성된 조직탄생 설화나 일화들이 기업문화의 주요한 요소가 된다.
둘째, 조직의 역사와 조직구성원들의 안정성이다. 문화라는 개념 자체가 역사성을 내포하고 있는 만큼 기업문화가 형성되려면 어느 정도의 역사와 구성원의 안정성이 요청된다. 쉐인은 상당한 정도로 긴 역사와 안정적인 맴버십이 복잡한 사회적 이해를 발전시키는데 필수적이라고 주장하고 있다 실제로 독특한 사풍(社風)을 발전시키고 있는 일본기업의 경우 오랜 기업의 역사와 종신고용제라는 특성이 이 요건을 충족시켜주고 있다.
셋째, 대체적 문화의 부재이다. 오랜 역사와 안정적인 맴버십이 유지된다고 해도 구성원들이 가지고 있는 문화적 배경이 상이할 때에는 조직특유의 문화 형성이 어렵다. 따라서 대체적 문화가 없을 경우 조직문화의 형성을 촉진하게 된다. 이러한 조건이 유지되기 위해서는 조직구성원이 한 조직에서 조직 생활을 시작해서 그 조직에서 상층으로 올라가면서 조직 특유의 가치관을 몸에 익히는 것이 필요하다. 또한 조직이 신규직원을 받아들일 때 가능한 한 동질적 부류의 사람들을 받아들이는 것도 좋은 방법이라고 생각된다.
넷째, 조직의 전략과 관리체계이다. 조직은 주어진 환경에 적응하면서 성장하기 때문에 조직의 문화적 가치가 조직의 성장전략에 얼마나 적합한 가에 따라서 독특한 조직문화의 개발 가능성이 결정된다. 예를 들어 어떤 조직이 고도의 성장전략을 추구한다면 조직 내의 자율성과 분권화를 이념화하는 동안에 도전과 창의성, 그리고 개발 중심의 문화적 가치를 강조해야 할 것이다. 그 밖에 조직구성원들의 교육 정도, 지식의 정도, 연령 밑 성별의 분포 등도 조직문화 형성에 영향을 미친다. 이러한 요인에 따라 조직의 분위기가 달라지기 때문이다.
• 이연주, 충북대학교 2008
• 나병선, 고려대학교 대학원 2001
• 조복환교수 2001
• 이계진, 성균관대학교 경영대학원 2004

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