Ⅱ. Ombudsman 제도의 의의
Ⅲ. Ombudsman 제도의 구성과 권한
1. Ombudsman의 구성
2. Ombudsman의 권한
Ⅳ. Ombudsman 제도의 특징
Ⅴ. 우리 나라의 Ombudsman 제도 도입문제
1. 도입의 필요성
2. 우리 나라 유사기관의 특징
3. 우리 나라에 맞는 대처 방안
Ⅵ. 결 론
우연히 신문에서 Ombudsman 코너를 보고 ‘man’으로 끝나니까 사람은 사람인데 뭐 하는 사람일까 궁금해서 찾아보다 바로 행정통제의 한 방법으로 이용되는 제도의 하나란 걸 알게 되었다. 그래서 바로 이거다 싶어서 행정학 Report 제목으로 정하고 이렇게 시작을 하게 되었다. 행정통제의 한 방법인 Ombudsman 제도에 대하여 알아보고 아직까지 우리 나라에 도입되지 않은 Ombudsman 제도의 도입시에 따르는 문제와 그에 대한 대처 방안을 살펴보고자 한다.
Ⅱ. Ombudsman 제도의 의의
Ombudsman 제도를 두게 된 이유는 두 가지 관점에서 살펴볼 수 있는데, 그 첫번째의 목적은 행정통제라는 관점에서 행정에 대한 시정효과를 가져오기 위한 것이고 두 번째의 목적은 시민의 고충을 덜어 준다는 관점에서 고충처리의 효과를 가져오는 데 있다.
즉, Ombudsman 제도는 행정통제와 고충처리라는 두 가지 측면에서 살펴볼 수 있다는 것이다. 이것은 한 마디로 행정통제라는 공익의 계기와 권리실현이라는 사익의 계기가 다 같이 포함되어 있음을 의미한다.
생각컨데 Ombudsman의 기능은 당초에는 행정을 통제한다는 데 주안점이 있었으나, 오늘날에 와서는 시민의 행정에 대한 불평․불만의 처리에 그 중점이 옮겨지고 있는 실정

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