1) 서비스 대상자의 선정
2) 서비스 대상자 선정과정
2. 프로그램 목적과 목표
1) 목적과 목표의 개념
2) 목적과 목표의 기능
3) 목적과 목표의 설정과정
4) 목표설정 시 제기되는 문제들
5) 목표의 진술방법(조작화 방법)
6) 지원 단체별 목표의 진술방법
표적집단 사전계산법 : 표적집단 추정(확인)방법
• 분석단계에서 어려움은 다른 PG의 요소들이 아직 구체적이지 못하다는 것이며, 세 가지 기획 요소(PG 이론, 서비스 절차, 원조 환경)의 특성을 상세하게 알아야 Ct를 정확하게 선정할 수 있음.
사례 : 학교부적응학생 강점강화를 통한 자기 찾기 프로그램(J종합사회복지관)
대상구분 산출근거 인원수
일반집단 S교육청 관할 전체 중학생수 33,000명
위험집단 S교육청 관할 중학교에서 학교 부적응 학생수
(일반집단의 10%) 330명
표적집단 J복지관 인근에 거주하는 학교부적응 학생수
(위험집단의 20% - 거주인구비율 기준) 66명
Ct 집단 본 프로그램에 참여를 희망하는 학생수
(표적집단의 30%) 20명
1) 목적과 목표의 개념
목적
(Purpose) • 포괄적인 서비스의 사명에 대한 의도적인 표현이며, PG 실천의 이념적 틀 제시
• 거시적이며 포괄적이고, 추상적이며 장기적인 방향의식으로 설정 (기관의 미션과 연관)
목표(Goal) • 목적을 보다 구체화한 PG의 궁극적인 지향점이며, Ct에게 나타날 바람직한 결과
• 보다 미시적이며 부분적이고, 구체적이며 단기적인 방향의식으로, 목적을 근거로 보다 세분화된 차원에서 설정
세부목표
(Objectives) • PG을 통해 달성하고자 하는 것에 대한 설명으로 PG이 잘 진행되면 결과적으로 그 세부목표들이 달성(성과평가의 대상)
• 실현 가능하도록, 구체적이고 현실적인 언어로 표현되어야 하며, 목표달성 여부를 평가할 수 있도록 측정 가능한 언어로 표현
5) 목표의 진술방법(조작화 방법)
목표 진술의 기준(Rapp & Poertner, 1992)
① 사회문제 분석과 관계되어져야 함. - 문제분석에서 나타나는 원인 - 결과와 결부시켜, 문제의 해결을 위한 방향으로 설정
② Ct가 달성할 결과 지향적 입장에서 설정 - 가능하면 Ct에 대한 바람직한 성과위주로 설정
③ 현실적인 수준에서 타당하게 설정 - 재정적으로, 기술적으로, 윤리적으로, 법적으로 적절할 뿐만 아니라 실현 가능한 수준에서 설정
④ 명료하게 설정 - 많은 사람들에게 이해될 수 있어야 하며, 전문적인 용어나 지나친 수사들을 사용하지 않음.
⑤ Ct집단에 대한 언급을 포함시켜 설정 - 반드시 표적집단을 명시하고, Ct집단에 대한 진술이 포함되어야 함.
⑥ 정확해야 함. - 추후, 관찰되고 측정될 수 있는 가능성을 확보할 수 있는 수준에서 설정
⑦ 긍정적으로 설정 - '무엇이 존재하지 않는다'라는 방식보다는 '무엇이 성취 된다'는 방식으로 설정

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