전자정부의개념
전자정부 등장배경
정부의 환경변화
전자정부 설치 목적
한국 전자정부 구현을 위한 원칙
한국 전자정부 추진과정
한국 전자정부의 성과
미국 전자정부 구현을 위한 원칙
미국 전자정부 추진과정
미국 전자정부의 성과
전자정부 추진사례-한국, 미국
전자정부의 발전방향
2. 전자민주주의
전자민주주의의 개념
전자민주주의의 등장배경
낙관론적 관점
비관론적 관점
전자민주주의의 형성조건
국민편익 중심의 원칙
업무혁신 선행의 원칙
행정정보 공개의 원칙
행정정보 공동이용의 원칙
개인 정보 보호의 원칙
기술개발 및 운영 이수의 원칙
미국 전자정부의 성과
전자정부의 사용자 중 75%가 정보를 더 쉽게 얻을 수 있었으며, 인터넷 사용자들의 1/3이 연방 정부 사이트를 방문
컴퓨터 네트워크의 이용과 실시간으로 입법부와 국민들 간의 대화가 이루어지면서 정보 공개
2300만 명의 미국인이 정책 문제에 대해 공무원에게 피드백을 시키기 위해 인터넷 사용
전자세정
홈택스(Home Tax)
과거 국세 행정을 혁신하기 위해 추진된 서비스
다양한 납세 서비스(전자신고·납부 및 민원증명 발급 서비스 등)
쌍방향 커뮤니케이션(국세청 뉴스레터 등)

분야