[기업정보화론] 정보화 성과 평가 -이론 및 방법론

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레포트 > 경제경영계열
2009.11.09
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소개글

[기업정보화론] 정보화 성과 평가 -이론 및 방법론에 대한 자료입니다.

1.정보화 성과평가에 관한 이론적 모형
2.정보화 성과측정을 위한 BSC접근 방법
참고 문헌 및 사이트
3.정보화성과평가방법론
3-1 기업정보화 성과 평가 방법론- EJMS
3-2 정보화 기업경쟁력 성과 평가 방법론- IT-KPI

참고문헌 및 사이트

본문내용

Y모델—정보화 투자 분석

Y모델—정보화 투자 분석
(그림1—2)의 정보화 투자 분석은 정보화성과 평가 요소 중 비
중요소와 위험요소를 IT 시스템 단위로 구체화하여 산출하는
절차이다. 여기서 IT 시스템은 H/W, N/W, 및 S/W 를 포괄하는
넓은 의미의 정보시스템을 의미한다. 해당 IT 시스템을 구축하
고 운영하기 위해 필요한 물적, 인적 자원은 비용요소를 정의한
다. 또한 IT 시스템을 구축하고 운영하는 과정에서 발생할 수 있
는 각종 사건 중 비용과 효과요소에 영향을 미칠 수 있는 사건
을 위험요소로 정의한다.

Y모델—경영성과 분석
그림1—3의 경영성과 분석은 정보화를 통한 효과요소를 도출하는 것으로 정보화성과 평가 방법론의 핵심 과정이라고 할 수 있다. 주로 경영성과는 경영 및 업무 상의 핵심성과지표로 표현된다. Y 모델에서는 해당KPI와 유관한 핵심업무프로세스를 분석하고, 이들의 IT 의존도를 산출하는 IT 의존수준 분석 기법을 통해 정보화 효과를 도출한다. Y 모델의 효과요소와 IT 의존수준 분석 기법의 내용은 이후에 설명한다.

Y 모델---정보화 경제성 성과 분석
정보화 경제성 성과 분석은 화페가치 평가기법을 통해 정보화 경제성 성과를 산출하고 분석하는 것이다. 정보화 비용 정보화 위험 정보화 효과는 화폐단위로 변환되고 일정기간의 현금으로 계산하여 화폐가치를 최종적으로 평가한다.

표 1-6 EJMS의 위험요소 사례

비용항목▶
비용형태▼
벤더 제품 아키텍쳐 문화 일정 규모
발생가능성 벤더변경
가능성
제품변경
가능성
계약사항 미 이행 가능성 시스템 불만사항 발생 가능성
시스템 다운 가능성 시스템 복잡성 정도
시스템 비호환 가능성 사용자 부정적 태도 수준
사용능력
부족 수준 프로젝트
일정 지연 가능성 프로젝트 규모 확대 가능성
영향력 벤더변경
영향도
제품 변경
영향도
벤더 역량 부족 영향도 시스템 사용
편리성 부족
영향도
시스템 유용성 부족
영향도
시스템 다운위험 영향도 시스템 복잡성 영향도
시스템 확장성 부족 영향도 사용자 부정적 태도
영향도
사용능력 부족 영향도 프로젝트 일정 지연 영향도 프로젝트 규모 확대 영향도

참고문헌

참고문헌 및 사이트

-중소 기업 정보화 성과평가 연구 –방법론 제시 및 검증- 연구보고서 (2004년 12월)

-알기 쉬운 ERP 플러스 –신철, 미래와 경영, 2002.12.01

-공공정보화 성과평가 방법론 연구- 정국환,김혜정, 정보통신정책연구
원,2008.04.02

-임춘성교수의 기업정보화방법론-임춘성ITR, 커뮤니케이션북
스 ,2007.12.20

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