[경영학] 기획과 의사결정에 특징 및 내용 조사분석(A+자료)

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레포트 > 경제경영계열
2009.11.30
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소개글

[경영학] 기획과 의사결정에 특징 및 내용 조사분석(A+자료)에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 기획

1. 기획의 개념

2. 기획의 필요성

3. 기획의 유형

4. 기획 과정 - 교과서 p140-148

5. 프로그램 기획기법

6. 프로그램기획을 위한 행정진단

Ⅱ. 의사결정

1. 의사결정의 개념 및 방법

2. 의사결정의 과정 - 각단계는 연속적이기보다는 상호연관, 하나, 그 이상이 동시에 일어날 수 있음

3. 의사결정의 기술

4. 의사결정의 제약요인

5. 의사결정에서 행정가의 역할

6. 의사결정의 모형

Ⅲ. 의사전달과 조직갈등

1. 의사전달

2. 조직갈등

본문내용

3) 월별 활동계획 카드(Shed-U Graph)
   ① 위쪽 가로에 월별 기록, 하단에 특정활동 업무를 기입한 카드를 붙이도록 함
   ② 업무시간에 다라 변경하여 카드를 이동시킴
   ③ 과업과 행사간의 상관관계, 과업완수하는데 필요한 시간의 파악이 어려움

6. 프로그램기획을 위한 행정진단

1) 예산할당 - 프로그램 목적 달성에 필요한 자원을 추산하는 방법
   ① 최소한의 자원을 최대한으로 활용하는 방향으로 책정
   ② 프로그램의 구성, 수행에 필요한 인원 및 장비, 기구, 물자의 명세서를 근거로 작성
   ③ 예산의 주요 항목은 인건비 : 프로그램에 필요한 기술과 자격, 인원수급이 예산반영

2) 행정진단 - 프로그램의 운영에 순기능 및 역기능 요인 식별
   ① 프로그램 내부 분석
     ⓐ 프로그램의 크기와 복잡성 : 소규모-지원조직의 저항↓/대구모- 행정적 노력, 준비기간↑
     ⓑ 프로그램의 지리적 및 조직내의 위치 :중앙-자원유통, 주요간부와의 접촉↑/ 자유재량권↓
     ⓒ 요원충원 : 책임자의 지위↓-의사결정이 어려움, 요원의 자질, 의사소통 구조 고려
     ⓓ 자금확보 및 일반지원체계 : 공간, 자금 및 후원 필요, 다른 기관 및 부서 의뢰체계
   ② 기관내부 상황분석
     ⓐ 프로그램이 어느정도 새로운가 : 프로그램의 목적과 기능에 대한 공유필요
     ⓑ 프로그램에 대한 인지도 및 중요도 : 새 프로그램의 기존 프로그램에 대한 영향 고려
     ⓒ 프로그램의 위치 : 결정권자의 프로그램에 대한 가치 인정이 중요
     ⓓ 프로그램이 다른 부서에 미치는 영향
     ⓔ 조직체의 개혁과 변화에 대한 태도
   ③ 기관외부 상황분석
     ⓐ 유사 서비스 제공 기관 파악 및 타 기관과 전문가의 협동 구상
     ⓑ 프로그램 관련 법령 또는 규칙 파악
     ⓒ 지역사회와 지역주민의 사회문화적 특성에 대한 파악

Ⅱ. 의사결정

1. 의사결정의 개념 및 방법

1) 의사결정의 개념
   ① 개념

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