[소비자행동론] 동조와 이탈

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레포트 > 경제경영계열
2010.01.11
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소개글

[소비자행동론] 동조와 이탈에 대한 자료입니다.

정의와 광고
타겟과 포지셔닝 전략
제품과 소비자 욕구와의 전략적 Fit

본문내용

LG카드 혜택 및 서비스

테마파크 무료입장 및 할인서비스

영화관람료 할인서비스

공연 할인 서비스

성형보험 무료가입

스포츠 관람 할인 서비스

요식업체 할인 서비스

호텔, 콘도/여행상품 할인 및 무이자 할부 서비스

웨딩패키지 할인 및 우대

기타 우대 할인 서비스

MYLG포인트서비스

동조광고의 타켓

이전의 LG카드 광고에서는 주 카드
이용고객인 20~30대 만을 잡음.
조인성, 김선아, 강혜정 3명의 모델을
쓰면서 20~30대 이외에도 폭넓은
연령층을 타켓층으로 잡음.

포지셔닝:
잠재고객 마음속에 제품에 대한 '단 하나의 이미지'를 자리잡게 하는 것
멀티광고전략
멀티모델, 멀티광고 전략을 통해 많은 사람이 다양한 상황에서 카드를 쓰는 모습을 보여줌으로써, '천만인이 쓰는 카드'라는 컨셉트를 효과적으로 표현하려 했으며, 고객연령층이 폭 넓은 점을 고려하여 보다 다양한
소비자층에 호소

가장 많은 소비를 이루는 30대층
에서 가장 높은 주목도는 물론,
전반적으로 높은 점수를 받음.
감각적인 크리에이티브를 통해 선택적으로 가장 주요한 타겟층을 적극적으로 공략함.

30~50대에 이르는 주요 소비자층에게
제품 구매도에서 낮은 점수
기존 신용카드의 개념 + 재미있고 가벼운 캐릭터 요소 = 고객들의 반작용이 작용
광고 이해도부분에서 좋은 점수
이러한 전략이 소비자들에게 쉽게 제품이 주는 혜택을 시각적이면서 효율적으로 전달해 주고 있음

현대 The Purple, The Red 카드의 혜택

홍콩,일본,중국, 동남아 주요지역 동반자 왕복 무료 항공권 제공
최고 3% M포인트 및 항공 마일리지 적립 또는 Reward 쿠폰 제공
국내선, 국제선 항공권 최고 10% 청구 할인
특1급 호텔 식음료 10% 할인 및 객실 우대 혜택
인천 공항 및 국내 10개 특급호텔 무료 발렛파킹 서비스
항공, 면세점, 호텔 등에서 사용 가능한 Gift Voucher
카드이용금액에 따라 GIFT카드 또는 항공마일리지 제공
국내선, 국제선 항공권 최고 10% 청구 할인
인천공항라운지 무료입장 서비스
연간 카드 사용실적에 따란 추가사은품 제공

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