분야
hwpⅠ. 연구목적
Ⅱ. IMC와 MPR의 관계
2.1 MPR의 등장과 개념
2.2 IMC와 MPR
2.3 관계를 통한 MPR 전술
Ⅲ. 싸이월드와 MPR
3.1 싸이월드 발전배경
3.2 싸이월드의 MPR전략
3.2.1 STP
3.2.2 마케팅 믹스(4P, 4C)
3.3 싸이월드의 MPR 활동
Ⅳ. 평가 및 발전방향
2.1 MPR의 등장과 개념
시장은 구매력 있는 수요자가 모여 있는 곳을 말한다. 그러므로 시장은 수요자의 욕구반영이 중요한 사안인 곳이다. 그렇기에 시장은 수요자들의 변화에 따라서 대중시장에서 분중시장으로 또 개인시장으로의 변화를 겪게 되었다.
대중시장에서는 제조사를 중심으로 한 대중마케팅이 이루어졌다. 매체가 라디오와 TV, 신문이 주가 되었던 때로 각 회사별로 차이가 없고, 규격화 되어 대량 생산 된 제품들을 광고를 통해 인식시키고 파는 것이 전부였다. 제품에 대한 정보는 광고를 통해 이루어졌고, 제품의 가격 등을 정하는 것은 회사를 중심으로 이루어졌다. 매체를 통한 광고와 우세한 유통경로를 통해 노출 시키면 제품이 팔리는 시대였던 것이다. 때에 따라 세분화하기도 했지만 그 또한 여전히 마케터가 모든 정보를 쥐고 있었다. 하지만 대형 유통매장이 생기면서 이야기가 달라졌다. 시장이 분중화 된 것이다. 대형 유통매장의 특징은 넓은 매장에 다양한 가격과 제품의 구비하여 소비자들이 가격과 제품 비교가 가능하도록 만들었다. 소비자들은 직접 비교를 하여 더 좋은 제품을 더 싸게 구매할 수 있는 유통매장을 선호하게 되었고, 시장의 방향은 유통매장이 쥐게 되었다. 소비자들이 구입한 상품의 재고관리를 위하여 유통매장은 고객 카드를 발급하기 시작했다. 카드를 발급 받은 고객에게는 다양한 혜택을 주는 것으로 많은 소비자가 여기에 몰리기 시작했다. 카드를 발급 받을 때에는 주민등록번호와 주소, 성별 등의 인적사항을 기재하게 되어 있어 같은 성향을 가진 이들의 구매 패턴을 통계 내어 파악할 수 있게 되었다. 소비자의 정보를 갖게 된 유통매장은 소비자가 어느 날에 어느 제품을 구입하는지에 따라 제품 진열도 하고, 각 제조사와 제품의 가격에 대해서 협상하기에 이르렀다. 상황이 이렇다보니 마케터들은 유통매장에 의뢰를 하여 소비자 정보를 얻고, 프로모션에 대해서 의논하게 되었다. 할인쿠폰을 발행하는 것이 좋은지 혹은 1+1를 진행하는 것이 좋은지를 소비자 구매결과를 통해 알 수 있었기 때문이다. 즉, 소비자의 정보를 제조사가 더 적게 가지고 있었다는 뜻이다. 그러나 컴퓨터와 인터넷의 빠른 보급 앞에서 시장은 또 한 번 변화를 겪게 되었다. 인터넷은 전 세계를 하나로 묶으며 개인시대를 열었을 뿐만 아니라 분중화의 극단적 단계인 개인적 차원으로까지 나누어버렸다.
조계현(2005). PR 실전론. 커뮤니케이션북스
정해동,박기철(2001). 통합된 마케팅 커뮤니케이션 IMC. 커뮤니케이션북스
정해동,박기철(2000). 마케팅 PR. 커뮤니케이션북스
채지형(2005). 싸이월드는 왜 떴을까?. 제우미디어