[소매관리] OTTO 기업분석

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레포트 > 경제경영계열
2010.01.15
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소개글

[소매관리] OTTO 기업분석에 대한 자료입니다.

OTTO 소개

0. 통신판매
-1 정의
-2 산업/매체별 구분
-3 시장규모
-4 소비자주의사항
그룹 연혁
경영 이념
그룹 현황
-1 독일 법인
-2 한국 법인
4. 사회적 책임활동
5. 질의 & 토론

본문내용

한국표준산업분류(통계청)

소매업-무점포 소매업-통신판매업
전자상거래업, 기타 통신판매업
- 전자상거래업: 일반 대중을 대상으로 온라인통신망을 통해 각종 상품(유형재) 을 소매하는 산업활동

- 기타 통신판매업:온라인 통신망 이외의 기타 통신수단에 의하여 각종상품을 소매하는 산업활동(인쇄물광고소매,카달로그소매,TV홈쇼핑 등)

매체별 구분

인쇄매체: 신문, 잡지, 카달로그, 신문전단,리플렛 등
방송매체: 케이블TV, 위성방송, T-Commerce, TV, 라디오 등
전자매체: E-Commerce, M-Commerce 등

시장규모

통신판매 시장규모는 2001년 5조4천억에서 2004년에는 13조원으로
지속적인 성장세를 보여 왔는데 이는 특히 가격 경쟁력 우위, 구매의 편리성
이용인구의 무제한성 등에 기인한 것으로 생각됨

통신판매 시장 규모 및 전망

구분 2001 2002 2003 2004
매출액(원) 5조4천억 10조3천억 11조5천억 13조
업체수(개) 15,777 33,609 52,051 81,898

주의사항

상품을 구입하기 전에 판매업자의 신원을 반드시 확인해야 한다.

후불제, Escrow제도 등 거래안전장치가 마련된 업체를 이용하라.

주문취소,반품 등에 대비하여 계약서, 광고지, 영수증 등을 보관하라.

A/S나 부품교환여부, 유지비용 등에 대해 꼼꼼히 따져본다.

주문 않은 상품의 배송 시 즉시 반송하거나 내용증명을 보내 반품조치

The Otto group

통신판매 세계 1위 기업

BUSINESS AREA Retail(79%)/Finance service(15%)/Other services(6%)
MAJOR COMPANIES 123
COUNTRIES 19
REVENUE(소득) EUR m 11,513
EBIT (영업이익) EUR m 457
EMPLOYEES approx. 53,000
FORTUNE 500 Ranking 397th
* 2007-2008 Otto group annual report

멀티채널 리테일

COMPANY OTTO (GmbH & Co KG)
ESTABLISHED 1949
HEADQUARTERS Hamburg, Germany
REVENUE EUR m 9,129
EBIT EUR m 151
EMPLOYEES 34,900
LINE OF BIZ Multi-channel Retail(Catalogue sales, E-commerce
and over-the-counter retail)

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