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[소매경영] 롯데백화점 전략

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    • 소개글
    [소매경영] 롯데백화점 전략에 대한 자료입니다.
    목차
    (1)현황

    1) 롯데백화점의 현황

    2) 롯데백화점 전략

    (2)성장배경

    1)롯데백화점의 성장

    (3)전략

    1)롯데백화점 마케팅 전략

    2)STP 전략

    (4)롯데백화점 분석

    1)산업 환경 분석

    2)롯데 백화점 4P

    3)롯데백화점의 SWOT 분석

    4)경쟁사 분석

    (6)성장방향

    1)롯데 백화점의 문제점과 개선방안

    2)매출 규모 성장


    본문내용
    공격적인출점전략
    - 롯데백화점은 1979년 중구 소공동 본점을 시작으로 2~3년의 간격으로 신규점포를 출점하였습니다. 특히 1999년 분당점, 부평점, 일산점, 2000년 대전점, 강남점, 포항점, 2002년 창원점 안양점, 인천점, 노원점, 2003년 대구점, 영플라자/명동, 2004년 상인점, 전주점등 최근 4~5년 사이에 공격적인 출점전략을 펼치고 있습니다.

    편리한 입지전략
    - 수도권 12개점 중 9개점과 지방의 부산점은 지하철과 직접 연결돼 많은 손님들이 적은 비용으로 편리하게 백화점을 방문할 수 있도록 했습니다. 편리한 교통은 내점객수의 증대를 가져오고 이는 매출증대와 곧바로 연결되게 했습니다. 그래서 평일에도 하루 평균 15만 명이 방문하고 주말과 평일에는 하루평균 38만 명이 본점을 찾고 있습니다.

    (2)성장배경
    1)롯데백화점의 성장
    CRM, EDI, VOC 시스템으로 롯데백화점은 백화점 매출액 1위 그리고 막강한 브랜드 파워, 국내 최대 점포망을 가지고 종합 유통망을 구축 했습니다. 극대화 된 업무 효율성과 고객 편의를 위한 서비스도 롯데백화점이 성장하는데 중요한 요인이 되었습니다.

    참고문헌
    • 롯데백화점 http://www.lotteshopping.com
    • 위클리경향 827호 2009 06/02
    • 한겨레 경제 김진철 기자 2009.02.20
    • 매일경제 http://www.mk.co.kr
    • 부산일보 김아영기자 2006.12.11
    • 경향신문 경제 2009.05.26
    • 파이낸셜뉴스 경제 최진숙기자 2006.02.21
    • 헤럴드 생생뉴스 경제 윤정현 기자 2008.07.28
    • 한국경제 경제 2009.04.09
    • 파이낸셜뉴스 경제 박신영기자 2008.12.31
    • 헤럴드경제 경제 2004.12.23
    • 서울신문 경제 이운규 롯데백화점 판촉기획담당사원 2004.07.19
    • 매거진 2004.06.03
    ․통계청 http://www.nso.go.kr/newnso/main.html
    ․금융감독원 http://www.fss.or.kr/kor/koreanIndex.html
    ․상공회의소 http://www.korcham.net
    ․3′S 유통전략연구소 http://retail.re.kr/main.htm
    ․LG 경제연구원 http://www.lgeri.com
    ․현대백화점 유통연구소 http://research.e-hyundai.com
    ․매일경제 http://www.hankyung.com
    ․한국경제신문 http://www.mk.co.kr 

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