1. 종결단계
1) 종결의 목표
2) 종결의 과업
3) 종결의 유형
4) 종결에 따른 반응
2. 평가단계
1) 사회복지 실천 평가
2) 평가의 유형
3) 프로그램 평가
3. 프로그램 평가설계
1) 사회복지실천에서 활용하는 주요 평가방법
2) 개입의 유의성 분석
3) 기타 평가방법
+ 참고문헌
⑴ 적절한 종결시기 결정하기
종결시기를 결정하기 위해서 종결할 때가 되었는지 판단할 때 고려해야 하는 사항은 다음과 같다.
· 개입목표의 달성정도
· 서비스 시간 내 제공완료 여부
· 클라이언트의 문제상황의 해결정도
· 사회복지사와 기관의 투자노력
· 이득체감(더 이상의 만남이 큰 도움이 되지 않으리라는 것)에 대한 합의
· 클라이언트의 의존성
· 클라이언트에 대한 새로운 서비스의 적합성 여부 : 의뢰
⑵ 정서적 반응다루기
가. 사회복지사가 떠나 갈 때 발생하는 정서관리.
· 이전에 거부당한 경험이 있는 클라이언트는 상처받기 쉽고 자존심이 약해짐.
· 사회복지사가 떠난 이후에도 클라이언트가 목표지향적 작업을 계속하기 위한 계획을 세우도록 도와줌.
· 부정적 감정을 유도해내는 공감적 의사소통을 해야 한다.
․ 사회복지사는 클라이언트의 부정적 ․ 긍정적인 모든 감정표현을 허용하고 다른 사회복지사에게 의뢰하는 것을 수용하도록 도와야 함.
나. 실패결과에 대한 종결
· 실망, 사회복지사에 대한 분노, 버림받는다는 느낌.
· 감정을 수용하면서 부정적 감정을 표현할 수 있게 함.
원조과정이 실패로 끝났을 때의 종결은 다음과 같은 사항을 논의해야 한다.
① 개인 ․ 가족 ․ 집단이 더욱 바람직한 성과를 성취하지 못하게 하는 요인들에 대해 토의한다.
② 앞으로 추가적인 도움을 구하는 데 대한 클라이언트의 감정을 토의해야 한다.
다. 긍정적인 종결반응
1급 사회복지사 시험연구회 편저,「사회복지실천론」, 나눔의 집 (2009)
http://cafe.daum.net/rf2030/2009,05,29

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