[호텔관광] 실버 마케팅

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레포트 > 경제경영계열
2010.01.27
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소개글

[호텔관광] 실버 마케팅에 대한 자료입니다.

실버마케팅의 정의
실버마케팅의 등장배경과 필요성
실버시장의 특성
여성주도형
시간소비형
서비스지향형
다품종소량형
실버계층의 특징
실버마케팅 전략 포인트

실버마케팅의 사례
카드사들의 실버마케팅
롯데카드
그밖에 카드사들
보험사들의 실버마케팅
이동통신사의 실버마케팅
KTF -효 요금제
SK텔레콤 - 실버 요금제
LG텔레콤 - 실버 요금제
효도폰, 실버폰
그 밖의 해외 사례들 - 일본
그 밖의 해외 사례들 - 영국
그 밖의 해외 사례들 - 스웨덴
실버관광
실버관광 사례
금강산 관광
호텔의 실버마케팅
실버 마케팅의 전망
민간기업의 자세
느낀점

본문내용

실버보험은 치매나 중풍, 뇌졸중, 골절 등 노년층에 흔히 나타나는 질병에 걸렸을 때 간병자금을 지급한다.

보장형과 연금형이 있는데 보장형은 보험료가 싸고, 연금형은 노후생활 자금도 보장받을 수 있다.

교보생명의 ‘실버케어보험’은 배우자형 특약을 선택하면 한 건 가입으로 노부부 모두의 보장이 가능하다.

금호생명의 ‘스탠바이 실버케어보험’은 노인들이 진단없이 가입할 수 있는 게 특징이다.

실버산업의 부문에서 각 이동통신사들의 마케팅 전략 경쟁이 뜨겁다.
성인 시장이 포화상태에 이른 가운데, 60대 이상의 실버 시장이 점차 커지면서 이들이 이동통신시장의 최후의 격전지가 될 것이라는 예상이 되고 있다.

효1 요금제-기본료 9800원에 무료통화 10분.

혜택으로는 효가족할인(효 가입고객을 포함해 가족 5인까지 서로간 통화시 10% 할인)

효2요금제- 기본료 11500원으로, 무료통화 35분(지정번호2개).

혜택으로는, 효가족할인 가입 고객을 포함해 가족 5인까지 서로간 통화시 10% 할인.

실버요금제-기본료 11.000원에 30분 무료통화

만65세 이상 고객 중 월 평균 통화량이 적고 특정번호에 대한 통화비중이 높은 고객을 위한 요금
실버폰 또는 효도폰은 노인세대를 위한 폰으로써..

일반 핸드폰보다 키패드와 액정이 크다.

돋보기 기능 , 통화시 보통 핸드폰보다 큰 음성을 출력

노인분들께 특별히 필요한 부분은 좀더 구체적으로 제작

일본 IBM에서는 컴퓨터 작동을 단순화시킨 노인용 소프트웨어를 개발

한 출판사는 노인들이 보기 쉽도록 지명이나 도로 이름 등 글자 크기를 늘린 여행지도 시리즈를 선보여 80만 부에 달하는 판매실적 올림

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