분야
hwp1.TQM 정의 및 도입배경
2.발전과정
3.원리 및 요소
4.TQM PROCESS
5.사례분석
6. JIT,6시그마와의 관계
*QC(Quality Control) 품질 검사라고 보면 된다.
품질 검사에 대한 사항에 있어, 측정에 해당 부분에 대한 부분을 전반적으로 진행하며, 해당 로우데이터를 취합 관리하는 역할을 수행한다.
* ISO 9000 시리즈는 국제표준화기구(ISO)가 제정한 품질보증 및 품질관리를 위한 국제 규격입니다. 이 규격을 제정한 이유는 국제적으로 인정할 수 있는 품질보증에 대한 기준을 설정하여 국가간 기술장벽을 제거하고 국가간에 상호 인정할 수 있는 여건을 조성하여 세계시장에서 공급자와 수요자 모두에게 품질에 대한 신뢰감을 제공하기 위해서 입니다. 업종은 제조업, 서비스, 유통, 정보, 교육 등 산업 전반입니다.ISO 9000 시리즈에는 많은 규격이 있으나 크게 기본규격과 지원규격으로 분류할 수 있습니다. 기본규격은 품질보증 체제의 인증을 받을 경우 ISO 9001, 9002, 9003 규격 중 하나를 선택하여 반드시 적용하여야 하는 규격으로서, 간단한 제품은 출하시 확인만 하면 되는 ISO 9003만으로도 충분하며, 제품의 설계에서부터 출하까지의 전 과정에 대한 체제인증이 필요한 경우는 ISO 9001을 선택하면 됩니다. 일반적으로는 ISO 9002 규격에 의한 인증이 가장 많다.
참고문헌 및 사이트
http://www.seri.org/
http://www.naver.com/
http://www.google.co.kr/
http://blog.daum.net/
http://k.daum.net/
http://www.fmtc.co.kr/
http://redflash.tistory.com/
TQM과 6시그마(중소기업을 위한 품질관리) 이영찬, 조영석 | 홍릉과학출판사
품질경영-TQC.TQM(제3판) 강금식 | 박영사